Gare d'Arras

Attention, si vous prenez vos billets sur Trainline, les agents au guichet de cette gare vous enverront ballader sans ménagement en cas de soucis, retard ou annulation. Quand aux remboursements, même pas en rêve. Aucune considération même pour vous donner la marche a suivre c'est niet !!! Niveau respect du client zéro. Je suis tomber sur une dame très désagréable. J'espère qu'ils ne son pas tout comme ça...

Je prend le train de Arras à saint omer qui es à 16,90euro je me retrouve à payer 50 euro dans le train juste passe que j’ai pas eu le temps car avec la Poussette et je devais monter toute les marche je prend ma plus de transport car que des profiteurs.

Cela faisait longtemps que je ne m'étais rendu à cette gare, très propre, agréable et accessible

Petite gare de province.Bien déservi, avec possibilité de louer une voiture chez avis et de la récupérer auprès du chef de gare.

A la dame du guichet aux cheveux courts, lunettes et strabisme, merci d’être moins aigrie et agressive. Restez chez vous si c’est pour parler aux gens de la sorte! Une simple question, on me répond comme un chien. Inadmissible

La gare d'Arras est un véritable joyau architectural alliant modernité et charme historique. Son bâtiment restauré offre une atmosphère accueillante et élégante. Les quais sont bien organisés et faciles à naviguer, facilitant les correspondances. Le personnel est courtois et disponible pour fournir des informations et de l'assistance. Les services et équipements sont de qualité, avec des salles d'attente confortables et des boutiques pratiques. L'emplacement central de la gare en fait un point de départ idéal pour explorer Arras et ses environs. Une gare fonctionnelle et agréable qui contribue à une expérience de voyage agréable.

Architecture jolie et toilettes ouvertes au public, mais un GROS problème de maintenance. Les ascenseurs (5 ou 6) sont très souvent en pannes et le problème dure souvent plusieurs mois. Aucun agent n'est mis à disposition pour aider les personnes qui en auraient besoin dans cette perspective (PMR, mais aussi vélos, valises, poussettes...).C'est vraiment problématique, et cela ne s'arrange pas depuis 2020.

Belle gare du point de vue architectural et organisationnel.Plutôt propre, assez cosmopolite, c'est le petit moins.

Gare se situant au carrefour de l Europe entre Paris et Lille et desservant de nombreuses destinations de la région des hauts de France vers des gares européennes notamment la Belgique et l Angleterre le site est propre accueillant disposant d accès aux quais par assenceurs pour les personnes à mobilité réduite de nombreux services sont proposés aux usagers sur place restauration presse achat de billets de transport de plus de nombreux bureaux d entreprises se situe à proximité ainsi que des parkings