PRO-dis-TEC

Je recommande très vivement les services de PRO-dis-TEX. J'avais des problèmes de blocages aléatoires lors de la montée en température sur une Ascaso Dream PID hors garantie. Je soupçonnais un problème sur la sonde thermique et j'ai demandé à Eric s'il avait la pièce en stock. Il m'a appelé rapidement et nous avons pu échanger longuement. Nous avons ensuite fait des aller retour de vidéos et de pièces, ce qui a permis à Eric de remonter les problèmes auprès d'Ascaso. On a fini par trouver le problème (qui semblait venir avant tout de l'afficheur, finalement). Celui ci a été en partie pris en charge en SAV grâce à Eric. Du service personnalisé, une grande disponibilité, des réponses rapides, n'hésitez pas !

personne tres competante et professionnelle.a l'ecoute du client et de tres bon conseils.je recommande fortement.

Niveau de service et conseil supérieur à mes attentes.Je vous recommande ce distributeur et Reparateur de machines espresso. Il ne ménage pas ses efforts pour conseiller sur les pièces détachées et conseils sur les réparations y compris si vous les faites vous même.Il est également très disponible y compris au téléphone pour vous conseiller pour le choix d’une machine.Au global niveau de service et conseil supérieur au leader sur le marché français.Je recommande sans réserve.

I sent my problematic coffee machine and it came back like new, with delivery back to me faster than expected. Good clear communication, I recommend this business

un appel à l'aide... Ma La Pavoni pré millenium était dysfonctionnelle à cause d'un transport pas très délicat (résistance HS)... Non content d'avoir pris le temps avec moi de faire un diag par mail, puis par téléphone (pendant ses vacances, respect monsieur), je me retrouve avec une superbe Europiccola mise à jour, réparée, avec mano, pressostat et un bouton nouvelle génération pour un prix... vraiment vraiment très intéressant (je n'en espérais pas tant). Un immense merci, il ne faut pas hésiter à faire appel à ce professionnel (cerise sur le gâteau très très très sympa et disponible), je ne regrette pas une seule seconde d'avoir fait le déplacement de Mérignac à lui (pas la porte à côté)... on veut plus de pro comme lui !! MERCI !