Azaé Beaune

Cette association a été contactée par mes assurances suite à un accident domestique survenu fin août. Un forfait de 21h a été attribué pour la fourniture d'une aide ménagère et ce jusqu'au 27 septembre. A ce jour (21/09) je n'ai eu droit qu'à 6h de prestation, alors que je ne peux ni faire du ménage ni du repassage. L'organisation laisse complètement à désirer...

Pas encore testé

Satisfaite autant en tant que cliente, qu'employée.Une entreprise qui a le sens de l'écoute pour ses employés et qui met un point d'honneur à la confiance et à l'écoute.J'ai été cliente et je les remercie de tout ce qu'elle ont fait pour moi quand j'en avais besoin.Je vous recommande les yeux fermés cette entreprise.

Mon parent vit loin de chez moi je pensais que cette agence était professionnelle. Il n’en est rien. Lors d’une visite « surprise » j’ai retrouvé mon parent dans un logement insalubre. Sol dégoûtant grouillant d’insectes, une quantité de vaisselle astronomique, du linge et des draps laissés sales, poubelles pourries laissées dans le logement de mon parent, de la nourriture pourrie laissée à l’abandon et j’en passe. Un scandale ! Je rappelle que mon parent, qui n’est évidemment plus aussi autonome qu’auparavant, paye pour cette « prestation » c’est une HONTE ! Laisser des personnes âgées, malades et vulnérables dans un état comme lequel j’ai retrouvé mon parent est inadmissible !

je suis tout à fait satisfait

Suite à une hospitalisation des heures de ménage m'ont été octroyées. Je suis excessivement satisfaite du travail effectué par les professionnelles qui sont intervenues à mon domicile...le travail est réellement de grande qualité et j'ai rencontré des personnes charmantes.

Nous avons été extrêmement déçu tant au niveau de la qualité des prestations que dans la gestion et la manière de communiquer avec le client. Nous ne recommandons pas du tout cette agence.