Mango

Je suis venue acheter 2 costumes . Il y avait pas de vendeurs côté homme. La responsable (très pro) est venue et à fait intervenir une vendeuse qui a su parfaitement me renseigner (pro également)Je mets 3 étoiles car en caisse , la caissière a enlever les cintres et à « plier » les deux costumes (+ 300€ ) comme 2 vulgaires t shirt (aucun cintres et une sacoche pour costumes n’est fourni alors que Zara on vous offre les deux..) dommage pour l’expérience client qui avait pourtant bien commencé ….

Vendeuses antipathiques au possible et à la limite de la malhonnêteté. J'y viens une première fois le 12 mars, on me facture un article que je n'ai PAS acheté (je n'ai même pas le chemisier avec moi, pourtant sur le ticket que je reçois par mail, 30€ de plus pour une chemisier blanc). J'y retourne pour échanger un autre article de la même commande, on me refuse le remboursement au motif que l'étiquette est mal mise (celle-ci était déjà comme ça lors de l'achat).Malhonnête et désagréables.

I stopped by to get a few clothes I need during my stay in Paris. I got a dress, a purse, a overall culottes and a pair of jeans. All these items are beautiful and good quality. They are not luxury brand name but look like that if you put on some nice accessories to match. That's all about clothing and fashion. I got lots of compliments anywhere I wear them, and they are comfortable for all day. The staff is very helpful and kind with attentive service. At checkout the cashier lady found a hole on my dress and called the sale attendant to replace a good one immediately. If you want nice clothes at reasonable price that also look great, I recommend Mango. Have been here many times, never disappoint.Some people complained about language, oh common guys, you are in France, people here don't get paid to speak your language.My new outfit

Je suis venue pendant les soldes un samedi après-midi avec une idée très précise de ce que je voulais.Clairement pas les meilleures conditions pour une virée shopping mais les vendeuses ont été très pro et efficace et m'ont aidé à trouver exactement ce que je voulais, les bonnes couleurs, les bonnes tailles, les bons ensembles.

Super expérience ! Je déteste le shopping mais je reviendrai dans cette boutique.Vous pouvez flâner mais si vous cherchez quelque chose de précis, une vendeuse est toujours là pour vous accompagner. Fini les fouilles infinissables pour trouver ce que vous cherchez, dans la bonne taille et la bonne couleur, les vendeuses disposent d'un terminal pour vous montrer tout ce qui est disponible en fonction de vos options.Les vêtements que j'avais choisi d'essayer m'ont été apportés en cabine.S'ils ne disposent pas de votre taille ou du coloris désiré en magasin, vous pouvez essayer le modèles et faire livrer la bonne couleur en magasin ou chez vous.Vraiment très professionnel, je reviendrai !

Je remercie Fatima pour son accompagnement par téléphone, sa réactivité et son professionnalisme ! J’ai pu mettre de côté l’article que je cherchais et passer le chercher.

Magasin de vêtements mode discrète et élégante.a chatelet,montparnasse,opéra....Paris.

Pas de clim dans les cabines d'essayage, cet après midi il y faisait au moins 45 degrés...

Magasin fermé à 18h ce jour pour préparation soldes"

Quelle catastrophe! J’étais seul à l’étage homme, il était aux alentours de 13h, quand une jeune femme caucasienne grande brune aux cheveux longs est arrivée les yeux braqués sur son téléphone sans regarder autour d’elle ce qui m’a paru étrange car elle portait un uniforme…en générale quand on travaille dans un magasin, le staff regarde autour de lui pour, le cas échéant, servir le client si besoin ou le rediriger vers un autre membre de staf…mais vraisemblablement cette jeune femme n’était pas très à cheval sur l’accueil et l’éthique professionnel et elle était plus focalisée sur son téléphone que sur mes potentiels besoins clients. Je lui ai donc demandé s’il est travaillait ici, ce qui a semblé la déranger. A aucun moment elle m’a demandé: oui que puis-je faire pour vous? Comme elle me regardait les yeux ébahis et pour lui éviter une trop grande gêne je lui ai posé ma question : j’ai acheté ces articles en ligne et j’aurais besoin d’un sac svp. Elle n’a pas compris donc j’ai reformuler : ou puis je trouver un sac svp. Sur un ton très (trop) sec elle m’a dit: allez voir en bas. Puis sans meme avoir la gentillesse ou la politesse et le réflexe professionnel de dire: y a t’il autre chose que je pourrais faire pour vous? Y a t’il un autre article que vous recherchiez? Enfin le type de phrases de base que tous vendeurs avec un tant soit peu d’expérience devrait être capable de dire…elle me tourne le dos sans me saluer…voilà le type de vendeuses qui malheureusement font l’image du service à la française: un type de service antipathique, anti commercial, hautain, dédaigneux…NUL!