Toner d'Encre

Service et conseil au top. Merci

Accueil plus qu'irrespectueux.J'y suis allé 1 fois en début d'année et j'ai demandé poliment à faire imprimer quelques feuilles. La vendeuse m'a indiqué d'un hochement de tête l'emplacement de l'imprimante en libre service.Lorsqu'on clique sur Imprimer en sélectionnant plusieurs feuilles à la fois, cela imprime directement sans mettre les propriétés et options aux choix. Je me suis retrouvée avec 8 photocopies en noir et blanc inutiles. Très bien.Je demande à la vendeuse comment faire javais visiblement besoin d'aide et je l'ai demandé gentiment. et elle me répond rapidement et sur un ton désagréable et méprisant qu'il faut sélectionner chaque feuille 1 par 1 et cocher la propriété couleur.Je le fais. Malheureusement ça imprime encore en noir et blanc. Je retourne voir les options et il faut aller dans 2 paramètres différents pour cocher 2 fois l'option couleur. J'ai enfin pu réussir, avec des mauvais regards de la vendeuse.Résultat : 9 pages imprimées en plus en noir et blanc, aucune politesse au moment de régler cet achat et aucune proposition de réduction.C'est presque de l'arnaque à ce stade. J'étais très polie et la vendeuse était horrible avec moi. J'espère qu'il ne s'agit pas d'une responsable.Honnêtement, après avoir parcouru quelques avis ici l'impression que vous ne laissez même pas le droit à la critique négative et que vous n'acceptez que les critiques positives.Je vais le dire clairement, un manque de professionnalisme, d'écoute, de conseil et de politesse flagrant régnait, surtout à cause de cette vendeuse. Mon conjoint était présent et a été également outré. J'ai payé sans faire d'histoires. Je reviendrai essayer un jour, et si c'est toujours le même accueil tans pis pour vous. je ne reviendrai pas et je ferai une mauvaise réputation à tout mon cercle.De plus il y a un manque de consigne et clarifications au moment d'utiliser l'imprimante. Soit la vendeuse doit dire les règles et conseiller directement soit cela devrait être écrit à côté de la machine.C'est une honte pour le moment. J'espère que : vous allez mieux former ou changer de vendeuse, et que les consignes seront plus claires quand au fait d'imprimer ! Et non je ne suis pas stupide, ce n'est pas clair du tout l'interface pour les options !Sur ce, j'espère que ce commentaire sera pris en compte et non négligé.

Je recommande ce petit magasin en centre ville pour acheter les cartouches d encre, génériques ou de marque. Le monsieur qui m a servi est tres sympathique. Je recommande et je reviendrai

Etablissement a fuir ! C’est un établissement qui se dit être un libre service, donc si vous avez le malheur qu’il y est un dysfonctionnement au moment d’imprimer pour faire des impressions, le vendeur ne vous aide pas, en revanche il ose vous répondre avec condescendance que c’est libre service! Son comportement a été incorrect envers moi qui était une cliente malgré tout, il a même osé me faire une remarque désagréable ce qui est inadmissible et irrespectueux ! Cet établissement ne devrait pas faire diversion en prétextant que c’est un libre service lorsqu’on paye en main propre au vendeur. C’est du jamais vu qu’un vendeur soit indifférent avec les clients et s’oppose à vous aidez en prétextant c’est du libre service. D’autant plus que j’étais seule dans cet établissement lorsque j’ai subi ce problème. Je précise que ce n’était pas un problème de la configuration de ma boîte Mail comme l’a affirmé cet employé dans le but de ne pas m’aider. Malheureusement cet employé a préféré être indifférent envers moi au lieu de solutionner le problème. Il n’a même pas bougé un seul petit doigt ce qui n’est pas normal, inacceptable et anti commerçant. Par conséquent, je ne rentrerai plus jamais dans cet établissement, je n’ai pas envie de passer un mauvais moment, et payer des impressions qui se sont mal imprimés pour les jeter à la poubelle.En plus je me suis sentie volée !

Très mauvais, le personnel est très désagréable (remarques stupides et déplacées), et n’est d’aucune aide. Au lieu d’aider une personne âgée qui avait besoin de faire des photocopies, le vendeur préfère discuter avec la cliente suivante (alors que ce n’était pas son tour) et vous ignore complètement et refuse de vous aider. Pour ensuite vous facturer une copie ratée car l’on ne savait pas utiliser la machine. Vraiment très mauvais et le vendeur du jeudi est franchement très désagréable et manque de professionnalisme. Je n’y remettrai plus les pieds.

Toujours à l écoute très serieux

Toner d encre, un peu deçue car on vous conseille et on vous vend des cartouches neuve recyclable et sois disant rechargeable qui finalement ne l est pas et qui coute tout de même 40 euros chacune ..Comment dire j ai pu trouver un arrangement avec le vendeur sympathique.Bref cela ne va pas m empêcher de revenir mais vigilance...

Facile et rapide pour faire ses impressions, vendeur agréable, et la réduction de prix pour les étudiants est évidemment un plus.

Commerçant honnête, de très bon conseils et un travail de qualité

Vendeurs très aidants, réactivité et écoute du besoin du client, encore merci. Excellent service après-vente.