Mercedes-Benz Center de Rueil-Malmaison

Expérience très décevante et pas du tout à l’image de la marque. Suite à l’acquisition de ma voiture, j’ai été confrontée à plusieurs problématiques.Voiture avec un creux dans la carrosserie de la porte avant, un double de clé reçu plus d’un an après et aujourd’hui l’écrou antivol manquant.Je me retrouve coincée à devoir régler une prestation par manque de professionnalisme.Au vu du prix de la voiture, le suivi n’est pas du tout à la hauteur.Je ne recommande clairement pas

J'ai récemment acheté un véhicule Mercedes Classe C dont je suis pleinement satisfait .La vente a été suivie par MR Adrien LABAT qui a su parfaitement me conseiller , Très professionnel , réactif et efficace un grand merci .Je recommande cette grande concession Mercedes France .Ismael

J'ai commandé un véhicule l'année dernière (Classe A) pour une livraison prévue en Avril 2023. A ma grande déception, le vendeur m'indique un retard de livraison de 5 mois pour une livraison en septembre. Je refuse ce délai et demande un remboursement de la caution qui a été versée (3000€) conformément au contrat de vente.Malheureusement cela fait maintenant près de 2 mois que je cours après Mr Lucas qui ne répond pas aux appels et aucune visibilité sur un éventuel remboursement.Je ne m'attendais clairement pas à une telle expérience d'achat en passant la porte d'une enseigne comme Mercedes.Bonne chance à ceux qui auront un couac dans leur commande comme moi et qui voudront annuler la vente...

Bonjour,Malgré une mauvaise expérience lors de la livraison de mon véhicule, l'attelage était manquant. Le vendeur de cette concession s 'est démené pour trouver une solution efficace et raccourcir au mieux le délai de re livraison. Défi relevé et en prime j'ai eu droit à mes friandises M&M'S préférés dans la boite à gant :-). Merci pour ton efficacité et on implication Alexandre Sauzède. Je recommande cette personne +++

Réception hier d’une classe À. Tout le monde était réactif. Bien reçu aussi bien pour la première visite que pour le moment où j’ai récupéré la voiture. La partie administrative a été rapide et bien faite. La démonstration et l’explication de la voiture à été impeccable, on s’assure que vous repartez en connaissant votre véhicule.

Tout à fait satisfaite de mon expérience d'acquisition d'un véhicule classe A auprès de Mercedes Rueil. De très beaux locaux et un interlocuteur, Mr Labat Adrien, tout à fait à la hauteur de la réputation de l'enseigne. Diligent, courtois, arrangeant et consciencieux, il a contribué à rendre la transaction très agréable. Je suis également ravie du véhicule en lui-même.Un grand merci à Mr Labat Adrien qui a su parfaitement me conseiller. Il est cool, professionnel, réactif et efficace.Je recommande cette grande concession Mercedes Paris -France.

À Mercedes-Benz Center Rueil Milletoile — Quand tu vas en concession. Y a pas foule mais personne ne bouge . C’est un peu agaçant. Il faut aller les chercher pour avoir un renseignement. Voiture à vendre ou pas ! Dommage. Tous leur téléphone a la main . Et les clients patientent pour qu’on vienne nous renseigner . Il a fallut aller les chercher . Plus de clés pour ouvrir la voiture ensuite pas de batterie pour visionner le tableau de bord . Une expérience qu’on ne peut pas oublier .C’était samedi 5 août .

Experience mitigée !!!1 EQA 250+ Edition acheté et reçu parfaitement conforme. Vraiment parfait de A à Z, je le dis honnêtement, tout a été parfait de l'offre commerciale jusqu'à la livraison. Véhicule livré à la perfection.1 autre EQA 250+ Edition acheté dans la famille mais qui se retrouve non conforme à 3 semaines de la livraison mais aucun écrit pour le prouver.Finalement j'ai accepter une modification de la commande dans la précipitation mais où l'on se rétracte après coup par un recommandé + e-mail + appel téléphonique vu qu'elle a été réalisée à distance.La concession garde l'acompte (ça encore je peux le comprendre vu que le délai tout juste dépassé) mais ne me donne aucune confirmation de la prise en compte de ce courrier.Obligé de moi-même venir à la pêche aux informations après 15 jours.Donc maintenant je le dis haut et fort, la 2ème commande non conforme qu'on m'informe uniquement par téléphone à 3 semaines de la livraison, me laisse douter d'une erreur interne de la concession qu'on a essayé de maquiller en rupture d'une pièce car vu que je n'ai aucune preuve fournie par mail / sms / courrier par mon commercial pour me prouver le contraire.

Je suis pleinement satisfait de mon achat d'un véhicule Mercedes Classe A 250 E 2023.Un grand merci à MR Tristan LUCAS qui a su parfaitement me conseiller. Il est cool, professionnel, réactif et efficace.Un grand merci aussi à M BEJAOUI pour le temps qui m'a accordé pour me briefer au fonctionnement et bonne pratique à l'utilisation du véhicule.Je recommande cette grande concession Mercedes Paris -France.

J'ai eu le plaisir de faire l'acquisition d'un véhicule Mercedes hier, et je ne peux pas assez vanter l'excellent service fourni par Adrien LABAT commercial à Mercedes center. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie des produits Mercedes et son approche amicale ont rendu l'expérience d'achat extrêmement agréable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me montrer les caractéristiques du véhicule et de s'assurer que j'étais satisfait à chaque étape du processus. Grâce à lui, j'ai la certitude d'avoir fait le meilleur choix. Merci encore pour cette expérience exceptionnelle !