Atalante

Voyage au Pérou:Très décu par la qualité du service rendu (on vous fait miroiter une organisation sans faille et un service premium, d'où les tarifs).De multiples couacs qui ont fait de ce voyage un parcours du combattant:1) A l'aéroport, on commence bien : mon fils de 13 ans était séparé du reste du groupe!!! et aurait du voyager seul. Heureusement le personnel de l'aéroport a réglé le problème. Cela annonçait la couleur.2) Pour connaitre le planning du lendemain , vous devez aller à la pêche aux informations, les guides n'étant pas toujours en mesure de vous expliquer la suite du programme.3) Hotels parfois limite niveau propreté, et parfois sans chauffage!!! Notamment à Chivay, très en altitude donc températures extrêmes la nuit, 5°C dans la chambre au réveil.Au vu du prix on pourrait clairement s'attendre à mieux. Par ailleurs la qualité des petits-déjeuners proposés à l'hotel variait considérablement de l'un à l'autre, mais dans la globalité des cas, la nourriture est fade et le choix limité.4) Des transports annoncés comme confortables alors qu'en réalité nous nous retrouvons à plusieurs reprises dans des bus vétustes absolument inadaptés au rythme du voyage (la fatigue a en effet pesé sur ce séjour entre les hotels et les transports...). Notamment Chivay-Llachon, trajet prévu de 6h qui en durera plus de 8h dans un bus sentant l'urine. Le bus ne dépassait pas 30km/h dans les côtes dans un vacarme et vibrations assourdissantes. Donc arrivée vers 22H00 en pleine nuit chez l'habitant pour un lever le lendemain à l'aube (5h30), je vous laisse imaginer notre état de fatigue.5) Un vol de bagages dans un Hotel d'Arequipa, imputable au manque d'organisation (RDV à 8h du matin, nous déposons nos valises dans le hall de l'hotel en attendant le guide qui aura finalement plus de 20 mn de retard. Une valise sera volée dans l'intervalle). Atalante avait alors annoncé s'occuper de ce désagrément, rien n'a été fait, malgré de multiples relances.6) Des guides qui vous proposent avec insistance des activités non prévues dans le planning, laissant planer le doute sur ce qui est inclus ou non.7) Des guides parfois très cultivés et répondant aux questions avec enthousiasme (notamment au macchu picchu, ouf!) mais parfois parlant à peine le français (guide en formation apparement, qui nous a accompagnés sans plus-value pendant 3-4 jours), et même semblant agacés par les questions et donc inutiles à part vous guider, littéralement.J'en passe. Ce qui est certain c'est que la mémoire de ce voyage sera entachée par ces désagréments liés à l'incompétence d'Atalante voyages.Pour un voyage à 3870 euros par personne (hors vols internationnaux et vol intérieur) pour 15 jours, cela est inacceptable.L'agence fait depuis la sourde oreille.A vos risques et périls.

Nous sommes partis une semaine pour un trek en Mauritanie. Très beau trek, toute l'équipe était très sympathique, la logistique au top et les décors superbe.

atalante est mon agence de coeur pour les treks! avec eux j'ai réalisé de très nombreux treks et AUCUN de ses treks n'a été une mauvaise expérience. Ce sont des guides passionnés qui vous guident pendant votre circuit. Et en amont vous serez en contact avec des conseillers à l'écoute de toutes vos envies, souhaites, peurs! ensemble vous organisez un trek qui restera à jamais gravé dans votre mémoire! Les circuits sont hors des chemins classiques, toujours très bien construit, toujours en lien avec la culture locale! essayer Atalante vous ne le regretterez pas!

Cette agence n'est pas fiable: oublis dans les réservations de chambres, programme amputé pour arranger l'agence locale au mépris du client, malhonnêteté et manque de respect du client.Les prix pratiqués par cette agence ne sont pas en ligne avec les prestations proposées.Atalante passe par des agences locales et chemin faisant multiplie ses prix par 2 tout en détruisant de la valeur pour le client. Passez en direct par une agence locale, vous aurez un meilleur service et les prix seront divisés par deux!

J'ai déjà fait 5 treks avec Atalante et je suis toujours rentrée enchantée par la qualité des itinéraires et de l'organisation et la gentillesse et le professionnalisme des équipes locales

Pas fiable. Pas de geste commercial en cas de préjudice

Atalante rien à reprocher, organisation et communication au top. Par contre je vous invite à prendre les assurances annulation de votre côté sauf si vous n'avez pas besoin d'annuler. Très déçu de Assurinco qui n' à rien voulu savoir suite à une annulation due à une obligation professionnel.

Conseils au top. Des années d'expérience dans le voyage d'aventure. Accès facile en voiture, en bus, à vélov et désormais en bateau :-)

La destination en elle-même (Kilimandjaro) ne pouvait qu'être inoubliable. Mais l'expérience a été telle, que ce mot n'est désormais pas assez fort. Un accompagnement en or de la part des guides et des porteurs de Kandoo Adventures (partenaire sur place d'Atalante), et donc, outre l'ascension, ce voyage fut d'une dimension humaine sans pareil !Et une mention spéciale à Marjolaine grâce à laquelle il nous a été possible de réaliser ce rêve, malgré des aléas de transport au départ qui auraient pu nous priver de ce séjour.Pour tout cela, encore MERCI et BRAVO !!

Atalante: Randonnée dans les MétéoresJe ne peux pas recommander ce circuit. 2 jolies randonnées sur une semaine, alors que les 3 autres n’en valent pas la peine. Une voiture trop petite pour quatre passagers, avec des fenêtres arrière qui n'ouvrent pas. Un hôtel en dessous de tout à Thessaloniki. Le guide ne parle pas le grec et ne connaît pas la culture de la Grèce.