KIMEX INTERNATIONAL

Achat d'un support TV motorisé.Le produit est de qualité et reçu rapidement.Le service SAV est très réactif.Je recommande vivement.Merci encore

J'ai acheté un écran motorisé 2,20 m m'étant trompé dans les dimensions j'ai contacté le SAV pour procéder à un échange sur le produit. La personne très aimable à pris en compte m'a demande et commence à s'occuper du dossier jusqu'à ce que le dossier soit transféré à une autre personne qui à pris le sujet par dessus la jambe et n'a même pas essayé de comprendre ce que la première personne avait réalisé.Résultat : un temps monstrueux perdu et des frais de retours à ma charge alors que le premier colis n'est jamais arrivé jusque chez moi !Je modifie mon commentaire suite à un appel du SAV. Le problème de communication a été éclaircie et le problème résolu. Je peux dire que malgré la perte de temps qui a été engendrée suite à quelques erreurs humaines le service est réactif. A réception du colis je réévaluerais la note si le produit est de bonne qualité.

Excelente atención del servicio postventa. Una resolución muy rápida por parte de Renaud. Así da gusto.

Un matériel de qualité et un SAV de même niveau . Merci à Renaud pour sa patience et son envoi de pièces de rechange immédiat. Vivement le prochain violent orage ! Là je plaisante.

J'ai acheté un écran motorisé Kimex pour mon salon il y a 3 ans. Livraison, emballage, explications... La qualité est vraiment au top et je ne me lasse pas de voir des films le soir avec une impression de comme au cinéma" :-)3 ans après

Achat d’un écran 55 pouces pour mon salon . Qualité professionnelle, service client au top . Je ne regrette pas mon achat je n’hésiterai pas de recommander dans le futur .Merci à vous

Service et conseils technique au rendez vous !Merci et à bientôt.Frank

Compré una pantalla electrica empotrable con WIFI de 2,40x1,35 m.Montaje sin incidencias. Funcionamiento con mando de RF perfecto.No consigo conectar el WIFI de la pantalla a la app movil ni alexa. Los pasos en la guia estan un poco liososo.Me pongo en contacto com Atencion al Cliente que me atienden y me ayudan sin problemas. Tras varios intentos ante posibles problemas, no conseguimos solucionarlo y me envian una nueva placa controladora WIFI, la cual la instalo muy fácilmente y tras conectarla de nuevo, TODO se vincula con la APP perfectamente sin incidencias. El problema de fábrica estaba en la controladora wifi que tenia.Servicio postventa EXCELENTE y repuesta super eficaz y temprana.RESULTADO= pantalla que funciona de manera excelente con mando y con Alexa. 100% recomendable

Ce commentaire pour souligner la réactivité du sav merci à Paul pour sa gentillesse et son professionnalisme, entreprise sérieuse .

Achat d'un support écran TV motorisé pour plafond.Reçu rapidementLe package est parfaitement organisé, bien emballé. Tout est fait minutieusement, on voit que les gars sont des vrais pro.Le support en lui même est impressionnant de qualité. Canevas pour permettre les trous dans le plafond. Guide impeccable. Bref je me répète, mais ça fait plaisir d en avoir enfin pour son argent avec des pro en face.Il marche parfaitement.Rien à dire, parfait de A à Z