SFR

Super accueil très professionnel bon établissement de Moulins

Très bonne accueil et très bien renseigné.

Mariam est la vendeuse que l’on a eu, elle est à l’écoute et très professionnelle, on voit qu’elle connaît bien son métier et aime son travail ☺️Nous la recommandons

Bien que le personnel soit très accueillant et aimable, ils ne cherchent qu'à nous faire souscrire à des abonnements, des offres sans réellement entendre nos besoins et nos demandes. On m'a imposé (sans mon accord) une carte SIM gratuite" pour pouvoir appelé des numéros surtaxés (chose dont je n'ai absolument pas l'utilité) pour qu'elle me soit finalement facturée quelques mois après. Pour la résiliation

Personnel peu aimable, à la limite d’être désagréable, TRÈS mauvaise gestion des téléphones sinistrés qui doivent être envoyés à l’assurance pour réparation (pour ma part ils ont envoyé mon téléphone plus d’un mois après le dépôt de celui ci dans leur magasin, je me suis déplacé 2 fois pour savoir si le téléphone était réparé et ils n’étaient même pas au courant qu’il n’était tout simplement même pas encore partit pour réparation, ils s’en sont rendus compte 1 mois après sans me prévenir, et en essayant de comprendre le problème, je me faisais presque fâché alors que je n’y étais absolument pour rien). Je vous déconseille le personnel de cette boutique là en particulier.Ps: c’est la première fois que j’écris un commentaire Google, si je le fais c’est par grosse contrariété et accumulation de manque de professionnalisme de leur part.

On vient chercher la fiabilité du réseau SFR, pas la disponibilité ni les compétences du personnel qui donnent des infos contradictoires.

Personnel très sympathique.... mention spéciale pour la responsable

Excellent accueil de la conseillère, disponible et très à l'écoute de nos besoins .

Aujourd’hui je viens souscrire à une offre Box + forfait mobile + achat mobile).On m’informe aujourd’hui que la Box starter n’est plus proposée en boutique car très peu fiable (c’est interessant de savoir qu’une offre box proposée par sfr ne fonctionne pas).Je suis donc directement réorienté vers une offre plus chère.Ensuite, l’achat du mobile et changement de forfait. On m’informe que la souscription à « avantago » et « liv assurance » est OBLIGATOIRE. Et que je dois résilier durant le mois d’essai.Ces pratiques commerciales trompeuses ne peuvent être cautionnées.Il y a quelques semaines j’avais pu avoir un premier devis avec Sandra, la responsable de la boutique, qui malheureusement était absente aujourd’hui. Nul besoin de vous dire que Sandra, elle, m’avait fait une offre sans tenter de me faire la moindre vente additionnelle.