ASP - Agence de Services et de Paiement

Bonjour,Très mécontent depuis juillet j'ai fais la demande du coude pouce énergie et impossible de mettre mon RIB et depuis le 18 octobre ils ont clôturé la demande car nombre de demandes atteint.Un service de paiement Français qui ne prend pas le RIB de la BNP en France

Estimez-vous heureux que j’ai mis une étoile j’aurais pu mettre 0 ou - 4 je l’aurais fait organisme qui fait la sourde oreilles organisme qui vous répondez mail automatique alors que la réponse est dans la pièce jointe est écrit noir sur blanc je déconseille cet organisme et tous les intervenants que vous pouvez avoir au téléphone. Diront à chaque fois que ça ne dépend pas de leur gré que ça ne dépend pas de leur zone etc. etc. Afficher totalement en espérant que l’État français radis ce genre d’agence.

Se sont des voleurs et des bras cassés. J'attends le paiement du chômage partiel de mon employé depuis le 1er trimestre 2022.À la base le paiement devait prendre 10 jours.Nous sommes bientôt en 2023 et mon entreprise n'a rien reçu et pourtant nous avons payé notre salarié donc un trou dans notre trésorerie depuis presque 1 an. Bien sur ils ne répondent à aucun mail, c'est digne d'un service public d'un pays du tiers monde.

Alors franchement je suis outré alors déjà le numéro c’est pas le bon et quand vous arrivez à tomber sur quelqu’un alors là personne et hautaine j’en n’es eu 3 différente les 3 des discours différents et il vous raccroche au nez pfff devrait laisser leur place eux

Honteux 1 an et demi que j essaye de faire un simple changement d adresse, donc 1 an et demi sans chèque energie, 4 courriers via leur lien internet qui ne fonctionne pas c est ce qu'on apprend quand on téléphone au bout de 5 appel, on fait les courriers et on envois les pièces et apperement l abonnement a notre fournisseur énergie n est pas un justificatif de domicile, donc au bout de 9 appel 3 courriers suivis et 3 avec accusés de réception toujours rien, c'est une honte

Des problèmes, toujours des problèmes. J'attends mes versements depuis juillet, il ne sont JAMAIS disponible. C'est inadmissible honte à vous.

Nous avons fait une demande auprès du fonds air bois avant le changement de process le 29 septembre. Les délais de traitement étaient annoncés à 3 semaines et cela va faire 2 mois que nous avons déposé notre dossier sans aucun email de retour ni réponse automatique expliquant que notre demande a bien été prise en compte. Les disfonctionnements au sein de cette agence semblent importants et au vu de tous les avis négatifs, il est étonnant que rien ne soit fait pour régler le problème. Une réponse aux message sur la boite mail dédiée serait la moindre des choses.

Par quoi commencer, déjà j’ai eu très rapidement une interlocutrice. Malheureusement celle-ci m’a méprisée dès le début de notre conversation. Je lui ai tout simplement demandé de m’envoyer un justificatif de paiement ce par quoi elle m’a répondu par un soufflement d’énervement. Ensuite tout en me faisant répéter plusieurs fois ma demande car d’après elle je n’étais pas assez claire, elle a commencé à hausser le ton. J’ai donc dû lui demander de me parler d’une autre manière. Elle a prétexté qu’elle devait « crier » au téléphone car elle ne m’entendait pas assez bien. A la fin de notre conversation je n’avais eu aucune aide mais en plus elle était incapable de m’aider. Je ne sais pas pourquoi cette personne était au bout du fil si elle n’était pas capable de répondre à mes demandes. Si vous ne voulez pas travailler en tant que secrétaire changez de métier c’est simple, surtout si c’est pour agresser vos interlocuteurs.

Injoignable par téléphone, et aucun retour suite à mon courrier. Je n’ai reçu qu’un seul paiement de mon allocation PACEA en Juin, et qui correspondait au mois d’Avril… je suis en attente, de 3 paiements !

Ne mérite aucune étoiles. Ne répondent pas aux e-mails et ni aux recommandé. C’est juste hallucinant comme organisation. Vraiment à revoir

impossible de les joindre ni par telephone ni par mail le mail donné sur internet n'est pas valable si vous avez des mails de contact ou tel je suis preneuse