Calzedonia

J'y suis allée avec une amie le 19 août 2023. Une des vendeuses en caisse a deux reprises quand je suis passée à côté d'elle à dit à sa collègue fait attention" et l'autre a répondu "t'inquiète j'ai vu". Pas de maillot acheté

Un grand merci à l'équipe de Calzedonia Annecy qui m'a aidée avec bienveillance à choisir des pantalons confortables pour mon post chirurgie digestive et qui a comparé les offres pour m'aider à acheter ce dont j'avais besoin. Une équipe au top et à l'écoute.

J'y suis allé avec ma copine , et la vendeuse a été adorable. Il ne faut pas hésiter à demander conseil car tout n'est pas forcément en rayon !

Toujours bien accueillie dans les différentes boutiques visitées. Beaucoup de choix et à petit prix. Cependant, la qualité n’est pas toujours au rendez-vous et notamment concernant les chaussettes sous « offre promotionnelle ». J’ai acheté deux modèles différents en plusieurs exemplaires. Sur l’un le bout du pied n’est pas suffisamment renforcé et se troue donc rapidement et sur l’autre la chaussette ne plaque pas au mollet et roule sur elle-même. Cette expérience confirme donc l’adage « acheter pas cher, c’est acheter trop cher ».

Acheté un pantalon et le prix sur le ticket n est pas le même que celui de l'étiquette.

Jeanne a rendu mon expérience encore plus belle. ☺️Elle est gentille, pro et à l’écoute.Merci encore !!!

Bon.acceuil de l ensemble de l équipe et très bon conseil de la vendeuse qui s appelle Isabelle. Sait être a votre ecoute et vous trouver l article qui correspond a votre morphologie.Moment shopping très agréable. Je recommande.

Venue ce jour pour bénéficier d une offre promo afficher dans le magasin (2 collants achetés, le 3eme a -50%)A ma grande surprise, la vendeuse de la caisse m’indique qu’il faut en prendre 3 pour avoir le 4eme offert!L’offre en tête de gondole n’est donc pas applicable..? La vendeuse me dit que non.. et que c est comme ça!Merci d’avance pour le retour de Calzedonia

Les vendeuses oublient toujours de demander si la cliente a la carte de fidélité. Au moment où j'ai payé, j'ai dit à la vendeuse que j'ai une carte de fidélité. Elle est allée demander conseil à la responsable du magasin pour comptabiliser mes points de mon achat, mais celle ci m'a répondu qu'on ne peut rien faire, puis j'ai dit que je suis une cliente et j'en ai eu pour 99,63 € et j'aurais bien aimé que vous preniez en compte de mon achat. Elle a répondu qu'elles ne peuvent pas, ils ont d'autres clients qui font la queue.Ensuite, la responsable me propose de laisser mes coordonnées pour que le responsable régional me contacte. Je lui ai demandé précisément à quel moment il va me recontacter ? Elle ne m'a pas répondu.Donc c'est simple, j'ai demandé l'annulation de mon achat et la vendeuse a pu me comptabiliser mes points de mes articles avec ma carte de fidélité Calzedonia. Quand on veut, on peut. Ce n'est pas la peine de faire espérer à la cliente que le responsable régional va me rappeler pour les points. On trouve toujours une solution d'annuler l'achat. Pour vendre, et encaisser, vous êtes là, mais le service client dans ce magasin est à améliorer.La responsable devrait faire un peu plus d'effort dans son travail de service clientèle. Je ne suis pas contente du tout. La prochaine fois, j'achèterai ailleurs