Salle de Sport Nogent Tonic

Inscrit dans la salle depuis 2 ans et en arrivant aujourd'hui après une longue absence, l'agent d'accueil me refuse l'accès car j'ai pas changé de basket en arrivant tout en sachant que c'est un nouvel règlement et surtout que j'ai pas reçu de communication par rapport à ça sauf que monsieur l'agent il me dit tout simplement qu'il n'a rien a faire et que je dois partir car c'est de ma faute puisque je suis censé lire l'affiche collée dans la salle ( Je ne sais pas comment je suis sensé le savoir si j'étais absent depuis une longue période mais ce qui ma angoissé c'était la manière avec laquelle cet agent me parlait une récompense de fidélité ++++" ) .Depuis mon inscription dans cette salle j'ai toujours constaté que l'état ne cesse pas de se dégrader

Petite salle de sport avec un matériel vieillissant et mal entretenu.Depuis son arrivée le nouveau responsable de la salle a amélioré la convivialité et fait tout son possible pour nous donner satifaction afin de renouveller nos appareils dont certains sont aucun intérêt.

Super cours collectifs avec une bonne ambiance grâce à une très bonne équipe de coachs . Maxime a fait de la magie grâce à son suivi et sa bienveillance.Le matériel reste néanmoins très vetuste . Un peu de renouveau serait la bienvenue.

petite salle sympa pas trop fréquentée MAIS 1 fois sur 2 à l'accueil ils ne répondent pas quand on leur dit bonjour et malgré avoir demandé à la direction de laisser un message , trop de gens qui écoutent leur série sans écouteur ou téléphone, insupportable ...

Personnel administratif aux abonnés absents et qui ne répond pas aux réclamations. N’hésite pas à prélever un mois de cotisation en plus.

j'ai fait un cours d'essai, très bien j'attends septembre pour m'inscrire.J'ai fait les cours collectifs, les profs sont sympa et c'est assez dynamique. Les vestiaires sont propres (juste un peu vieillot) mais très propreJe n'ai pas essayé les machines

Je regrette mon ancienne salle. Bien que plus grande celle-ci était beaucoup plus conviviale. Ici en tant que nouveaux venus on vous fait comprendre que vous êtes une pièce rapportée.Concernant le personnel à l'accueil, c'est très aléatoire, certains vous saluent d'autres pas.Et je ne parle pas du principal, l'état et la maintenance des machines est catastrophique. Celles-ci sont très rudimentaires, et certaines grincent...De plus, niveau cardio, les machines ne sont pas diversifiées et il n'y en a pas suffisamment par rapport à la fréquentation, (importante la matinée).

Reprise des cours collectifs ce Lundi. Avec Maxime. Toujours aussi bien. Il nous fait toujours autant travailler et transpirer... Mais c'est pour notre bien. Maxime nous avait manqué. On revient à la salle avec plaisir et on bloque nos agendas le Lundi....

Salle, vestiaire et matériels vétustes, coachs remplaçants qui changent tous les mois voir toutes les semaines, aucune écoute de la clientèle.

Très bonne ambiance dans les salles.La présence de Maxime comble enfin l’absence d’encadrement aux exercices.Ses compétences ,ses conseils instantanés font la différence.Merci à lui.Concernant les vestiaires ,les protections au sol manquent lorsque le sol vient d’être lavé,c’est assez désagréable.

Cher public,Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec cette salle de sport.Mon mécontentement est si profond que je suis vraiment réticente à attribuer même une seule étoile à cet établissement.Tout d'abord, le personnel de la salle de sport se révèle totalement incompétent. Ils semblent ignorer complètement les besoins et les préoccupations des membres. Au lieu d'écouter attentivement les problèmes des clients, ils se contentent de répéter mécaniquement quelques phrases apprises par cœur. Cela donne l'impression qu'ils n'ont aucune véritable connaissance ou compréhension de la situation.Une fois e je tiens à souligner leur refus de me permettre d'annuler mon abonnement pendant le mois de Ramadan.Comme vous le savez peut-être, le mois de Ramadan est un mois sacré pour les musulmans, où on observe le jeûne du lever au coucher du soleil. Durant cette période, il est difficile pour moi de maintenir mon régime d'entraînement régulier, en raison du jeûne et de la fatigue qui en découle. Par conséquent, j'ai décidé de suspendre temporairement mon abonnement pour le mois.Cependant, lorsque j'ai contacté le personnel de la salle de sport pour leur demander de suspendre mon abonnement, ils ont catégoriquement refusé.Malgré mes multiples tentatives pour obtenir des explications claires à ce sujet, le personnel se contente de dire que c'est le trésor public et qu'ils ne peuvent rien y faire. Cette attitude est non seulement inacceptable, mais aussi extrêmement frustrante.Récemment en mois de Mai-Juin , j'ai été confrontée à une situation d'urgence personnelle qui m'a obligée à quitter le pays pour me ressourcer et régler des problèmes urgents. J'ai essayé de communiquer cette situation au personnel de la salle de sport et de leur expliquer que je ne serais pas en mesure d'utiliser leurs installations pendant un certain temps.Malheureusement, ils n'ont montré aucune compréhension ou empathie à mon égard. Ils se sont contentés de répéter de manière mécanique leurs politiques d'abonnement et de paiement. Leur manque de réactivité et de soutien dans une période aussi difficile a été extrêmement décevant.En somme, je suis profondément déçue de mon expérience dans cette salle de sport . Le personnel est incompétent, les explications sont absentes, et l'attitude globale est dénuée de tout sens de bienveillance ou de service. Je ne recommande absolument pas cet établissement à quiconque cherche un lieu de remise en forme agréable et professionnel.Cordialement,Kaouther achi