La Poste

J'envoi une lettre avec suivi le 23 janvier 2023. Je l'a remet à la dame du guichet et là surprise au bout d'une semaine, la lettre n'a pas été envoyé.Manque de serieux attentionService client prévenuEn plus personne au guichet qui vous répond tout juste bonjour quand vous entrez...

Malcommode.Je travaille de 8h30 à 17h30 et le week-end je ne suis que rarement chez moi. Autrement dit il m’est impossible de récupérer les avis de passage.Ce n’est pas la première fois et cette fois ci m’a poussé à écrire ce commentaire.Cette poste n’est pas commode.

Une honte, courrier recommandé n’est toujours pas parti depuis 10jours, valeur à l’intérieur, je pense qu’ils se sont servis au passage… réclamation fait à leur service sans retour non plus. A fuir!

Personnels de plus en plus exécrables avec les années ! Comment se passe le recrutement ? Plus on est désagréable plus on a une chance de travailler à la poste à Fronton ? C’est totalement inadmissible, pas un bonjour, pas un au revoir, parle sèchement aux clients... Mesdames changez de métier et surtout oubliez le contact avec le client si vous ne supportez pas le relationnel! C’est une honte de vous placer à l’accueil, si encore vous étiez compétentes! Fuyez vraiment ce bureau de poste quand vous le pouvez.

Les personnels sont toujours agréables et patients. Ce sont plutôt des clients qui râlent. Pour ma part, je suis toujours très bien accueillie. Le problème vient parfois juste des informations du logiciel de gestion de compte mal mis à jour mais ce n'est pas la faute des personnes au guichet.

Il y a trois jours je vais déposer un retour colis Amazon avec une étiquete imprimée de La Post eporu uen retour. La personne du guichet a refusé mon colis estimant que le petit cadre expéditeur" qui était barré devait être rempli. Aujourd'hui déposé à Labège : non cela ne pose pas de souci

Aujourd'hui2 colis pesés, affranchis et payés nous même pour gagner du temps avec leur automate . Mais cela ne sert à rien car il faut quand même attendre notre tour pour qu'une des 2 personnes, pas très souriantes, au guichet soient libres pour scanner notre envoi. En réponse à l'intérêt d'affranchir nous même ? réponse donnée : aucun, attendez votre tour car il faut tout vérifier et valider avec leur terminal. Nous sommes partis dans une autre poste, La Bastide St Pierre ( 3700 habitants ) où il y a un guichet dédié aux envois, sans attente. Il est temps de revoir l'organisation de cette poste à Fronton ( 6500 habitants ) et faire un stage d'accueil aux personnes du guichet pour leur rappeler que leur mission est de rendre le meilleur service possible.Par ailleurs trop souvent des fermetures surprises exceptionnelles " affichés sur la porte.Un nouvel habitant de FRONTON déçu"

Bureau refais a neuf, personnes souriante avec aucune attente, alors que nous sommes jour de marché. Merci aux jeunes super chouettes.

Énorme merci à la factrice Florence qui est revenue nous voir apres sa tournée pour s'assurer du bon fonctionnement de notre boîte aux lettres . Franchement cest très sérieux de sa part bravo pour votre relationnel nous avons fortement appréciéFrait christian et Béatrice

Toujours le problème des facteurs qui ne comprennent pas le handicap, je précise de laisser dans le jardin, me couchant très tard pour travailler, mais, il ne veulent rien savoir . Quelle injustice !