Norauto Capvern

L an dernier j étais particulièrement satisfait du service rendu pour vidange et climatisation, notamment l ensemble des contrôles. Cette année une erreur sur la pression des pneus m à moins convaincu. Toutefois, on a affaire à des professionnels, c est rassurant

Refus de me faire la carte grise. Car la personne était toute seule et personne en magasin. Il était 17h45. Personne non compétente

Petit soucis de pneumatique de dernière minute en vacances au mois de juillet 2023! Acceilli par une femme dynamique et très professionnelle ,dimension de nos pneus pas en stock ! Mais cette personne s'est démenée au téléphone pour nous les trouver ! Deux heures après les pneus étaient livrés et posés ! Ça c'est du service ! Bravo à norauto Capvern !

J'ai toujours eut affaire à Natacha qui est une personne formidable. A l'écoute, très professionnelle qui est dotée d'une oreille et d'un savoir que très peu de gens ont !! N'hésitez pas, elle vaut le détour et vous économisera bcp d'argent. Un grand merci à vous

Nuls. Une conseillère" désagréable qui vous met en attente et fini par répondre au bout de 10 appels qu'elle"fait des grosses journées et ne veut pas vous servir." Déjà mal reçue plusieurs fois par cette personne. Pas pro du tout ! A fuir!"

Super efficace. Un problème d'écrou qui a été très rapidement résolu par une équipe accueillante et professionnelles. Merci à vous et je recommande vivement

Très satisfait. Accueil et prise en charge parfaits. Il est de plus en plus rare de trouver des personnes à l'écoute et qui font en sorte de satisfaire l'usager. Je recommande cette adresse.

Ce garage Norauto de capvern ne sais pas changer les pièces prévus sur le devis j'ai récupéré ma voiture avec un bruit qui n'existait pas avant de mettre les pieds chez eux Mais Norauto ne voulait pas me résoudre le PB en me demandant d'aller ailleurs chez Norauto de Tarbes ou Peugeot car ils ont pas les compétences dixit Natacha la patronne Je n'ai pas bougé et attendu une solution de leur part mais elle ne voulait rien entendre Au final Un technicien a trouvé le PB d'une pièce qu'il a demonte pour changer l'amortisseur et qu'il fallait remplacer C'est pas moi qui est établit le devis ou j'avais les biellettes de direction et amortisseurs a changer seulement pas de barre stabilisatrice Car mon PB au départ c'etait un volant qui avait des a coups de les rond point Mais pour récupérer ma voiture sans avoir ce PB de bruit J'ai dû encore rajouter 96€ Donc au final pour un devis de 728 € j'ai payé 844€ j'ai payé en plus une permutation de roues avant arrière pour 16€ mais ils n'ont permute qu'une seule roue et il ne me croyait pas et sont sorti sur le parking pour vérifier Au final je ne remettrait plus les pieds ds ce centre que je recommande a personne Ce sont des vendeurs de pièces pour faire du chiffre mais sans competence pour le faire dixit la patronne J'ai n'ai eu aucune excuses de mes 2 journees perdues ni aucune compensation financière (bon d'achat ou autre) Je remercie le technicien Christophe pour m'avoir trouver une solution et me permettre de repartir avec une voiture fiable et sans bruit sur le train avant

Ils m'ont laissé repartir avec des plaquettes de frein bonnes à jeter, un clignotant et un feu disfonctionnement. Résultat : recalé au contrôle technique., une re-visite et même pas la moindre excuse. Bref, à fuir !

En raison d'une panne, nous avons été dépanné dans les 3 jours ouvrés, alors que nous étions le week-end du 14 juillet. Le personnel a fait son maximum, afin que nous puissions repartir sur la route de nos vacances. Un grand Merci à toute l'équipe.