Showroom MYCS

Commande effectuée en avril pour une livraison programmée début juillet.Apparemment je serai livré ce jour, fin août donc… la faute à la guerre en Ukraine selon le service client.J’ai reçu les vis …. pour me faire patienter j’imagine.J’espère que le meuble est complet et de qualité mais non des panneaux sont endommagés,à ce prix c’est inacceptable !Je ne recommanderai pas chez Mycs.

Tres bonne experience.Le configurateur est top, très simple d'utilisation et permet de configurer son meuble aux dimensions souhaitées.Le support MYCS a ensuite validé avec moi la configuration et m'a même très bien conseillé sur certains points que j'avais omis.J'avoue que j'ai attendu 2 mois pour la livraison mais ayant fait des devis chez des concurrents français, le délai était le même, voir plus, pour un tarif 2,5 fois plus élevé.La bonne surprise a été à la livraison ou j'ai pu constater que le meuble est très bien fini, solide, les charnières et systèmes push" pour les portes et tiroirs sont de très bonnes qualités.J'ai pris le service montage à 300€

Délais de livraison hallucinant, service client désastreux, expérience catastrophique se soldant par une demande de remboursement intégrale de ma commande 3 mois après ma commande. Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes informée, MYCS est une grosse arnaque, du vol. Fuyez.....

Cette entreprise est une catastrophe en terme d'organisation. Il annonçait 8 semaines de délai. J'ai réalisé ma commande en début avril 2023. A ce jour (mi août 2023), je n'ai toujours pas reçu mon meuble. Ils vous envoient la quincaillerie pour vous faire patienter sans prévenir. Donc si vous êtes pas chez vous, tant pis pour votre gueule. Les prélèvements, eux, sont à l'heure en revanche. Ils annoncent des dates qu'ils ne tiennent jamais.Cette entreprise est une vraie arnaque et fait des réponses bateau.Il ne me reste plus qu'à porter plainte pour escroquerie.

Fuyez ! Meuble acheté en juillet reçu en octobre. En déballant nos colis nous nous apercevons que des façades sont cassées et beaucoup ont des coups . Le service client nous annonce encore 7 semaines pour avoir les façades de rechange. Nous nous apprêtons tout de même à monter le meuble avec les façades abîmées et là on constate que notre meuble mesure 219 cm alors que l’on avait commandé un meuble de 301 cm. C’est inadmissible et c’est du vol !!! J’entreprends dès demain des démarches auprès de mon avocat, je n’en resterai pas là !

Nous avons commandé un canapé d’angle chez MYCS le 17 octobre 2022.- Première livraison au bout de 5 semaines : Il manque ¾ du canapé.- Deuxième livraison au bout de 10 semaines : l’assise est déchirée, tachée et avec une couture mal placée en plein milieu du socle de l’assise.- Troisième livraison au bout de 9 semaines : la partie qui devait être échangée n’a pas les bonnes fixations donc est inutilisable.Bilan, nous en sommes à 8 mois d’attente et toujours pas de canapé intact.Mais nous venons de découvrir que le problème est finalement encore plus grave car le canapé que l’on nous a vendu n’existe pas. Après plusieurs échanges avec le service client on nous a finalement avoué que la couture qui défigure le canapé ne peux pas être placée ailleurs. Or sur toutes les communications commerciales ou sur le générateur 3D de MYCS, cette couture n’existe pas. Effacer les « défauts » de ses produits est malhonnête et même illégal.MYCS propose donc à la vente des canapés qu’ils ne sont pas capables de fabriquer. C’est une surprise qui fait mal, surtout pour des produits vendus plus de 1000 euros. Nous avons donc signalé leurs pratiques mensongères à la répression des fraudes.

Nous avons été très bien conseillé, et avons pu essayer tous les modèles de canapés que nous voulions et obtenir les échantillons de tissus. Je recommande ! Contrairement à d’autres showrooms… (bobochic)

J'avais commandé une bibliothèque à designer" soit même en 2018. A l'époque

Plus de 900 euros pour un meuble en simple mélaminé et je ne vous parle pas de la notice de montage, MYCS pour ce qui est de vous mélanger les pinceaux porte très bien son nom, pour dire il y même une ligne directe au cas vous ne la compreniez pas et je vous assure qu'au bout de 20 min vous appelez. De plus notre meuble est arrivé avec 4 planches détériorées. Bref , une expérience que je n'envisagerais plus ! 900 euros pour des meubles d'aussi piètre qualité je trouve vraiment que c'est se moquer du monde !

Mon horrible expérience MYCS, toujours en cours : j’ai passé commande pour des meubles il y a 16 semaines je ne les ai toujours pas reçu, avec aucun email, aucune nouvelle de leur part. Au cours du dernier mois, j’ai contacté 5 fois le service client : 5 fois, ils m’ont dit que mes meubles étaient chez le transporteur. 5 fois, ils m’ont dit qu’ils allaient vérifier auprès du transporteur et se rapprocher de moi pour me donner une date de livraison. Au cours de mon dernier appel, j’ai arrêté d’être sympa et leur ai rappelé que je pouvais maintenant exiger le remboursement total de ma livraison. Et là : oh miracle, ils m’annoncent que mes meubles n’ont en réalité jamais quitté leurs entrepôts. En clair: ils ont bien encaissé mes 3500€ de payement, mais jamais pris la peine de faire le moindre effort pour me livrer. En attendant je vis dans mes cartons, car j’attends toujours mes meubles de rangement. Ils m’ont finalement proposé un geste commercial… une remise de 7%, avec toujours aucune date de livraison en vue. Mon conseil : FUYEZ

A fuir ! Ne respecte pas les délais de livraison.Commande passée le 25 / 07 / 23 avec 7 semaines de délai de livraison. La livraison était censée intervenir le 12 / 09 / 23. Nous sommes le 27 / 09 / 23 et nous n’avons toujours pas de nouvelles de notre meuble tv payé plus de 500 €. A voir les autres avis ce n’est pas un cas isolé.Si le meuble Tv n’ai pas livrée d’ici la fin de semaine , un remboursement intégral sera demandé et un courrier sera adressé à la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes avec le récapitulatif des événements et les divers avis qui ne manquent pas ici même.Cordialement