MOSER FERMETURES NANCY

Nous sommes + que ravis de notre porte d’entrée et notre porte de garage, installées rapidement et proprement. Finitions impeccables et de très bons conseils. Nous recommandons à 200%

L’entreprise Mosert nous a motorisé notre portail il y a deux ans environ, nous avons ce jour un souci avec l’ouverture et fermeture du portail en période de grand froid, Monsieur Rocher qui travaille pour cette entreprise m’a vraiment parlé sans respect, me proposant de mettre le portail en manuel, si je n’étais pas contente de leurs services, en effet, j’attends le technicien depuis ce matin il est maintenant midi 30 et toujours rien, ils m’ont dit que le technicien allait me rappeler, je ne sais pas quand… Et il trouve normal que les gens attendent toute une journée après leur service ! Étant en libéral, je trouve cela inadmissible que ces gens me fassent perdre ma journée… Ce n’est pas la première fois qu’ils agissent ainsi avec nous. Nous vous déconseillons fortement cette entreprise.!

Expérience calamiteuse. Porte achetée il y a 7 ans : la serrure a cassé alors que nous ne l'utilisons que rarement. Moser refuse de prendre le changement de la serrure en garantie et nous demande 600 euros. Très peu de réactivité commerciale, on a vraiment l'impression qu'on les embête. La réputation de cette maison a bien baissé.

Commercial sympathique , les monteurs ont travaillé proprement rien à dire . Sur mes 5 volets roulants installés 1 ne veut pas fonctionné avec Tahoma (on peut ouvrir ou fermer des volets avec un mobile ou tablette etc.....volets connectés) c'est très pratique surtout lorsque l'on s'absente de la maison . J'ai demandé dons à cette entreprise de faire le nécessaire pour remédier à cette panne mais ils n'ont rien fait plus de sons et d'images . j'ai moi-même appelé le SAV Somfy pour me faire dépanner et naturellement c'est moi qui vais régler la note , ce n'est pas normal pour une installation neuve . Donc pour les prochains travaux ça ne sera pas MOSER

L'entreprise Moser est très réactive en dépannage, même sur des produits posés il y a 20 ans!Récemment, lors de la fourniture /pose d'une porte de garage en remplacement, nous avons eu affaire à des personnes à la fois très sérieuses, compétentes, et chaleureuses au plan des relations humaines.Je recommande vivement cette entreprise.

Mes beaux-parents ont appelé 3 fois pour faire réparer leur porte de garage : on leur a dit qu'ils seraient rappelés pour prendre rendez-vous. Ils n'ont jamais été rappelés. Très déçus.

J'ai fait appel au SAV MOSER pour le remplacement du récepteur défectueux permettant de commander l'ouverture de mon portail. Les techniciens ont été d'une grande efficacité malgré des complications de compatibilité du nouveau matériel avec l'installation existante datant de plus de trente ans. Un grand merci à eux ainsi qu'à Monsieur ROCHER le responsable SAV.

cette entreprise n'a sans doute pas envie de travailler : après une très longue attente musicale, la personne qui accueille au téléphone est très pressée et désagréable. Un commercial doit rappeler, il ne rappelle jamais. MOSER FERMETURES est à EVITER absolument

Prestation impeccable. Nous sommes très satisfaits de la pose de notre portail il y a quelques années. Nous avons fait appel à Moser ce mois ci pour un dépannage. L’équipe est toujours de qualité, réactive, ponctuelle et efficace. Je recommande