RENAULT PLAISIR - RRG

Tout s'est très bien passé. Accueil, conseils et intervention sur véhicule : super

Très bon accueil. Personnel sérieux et disponible qui conseille en fonction du besoin et des offres commerciales potentielles . Je recommande.

J'ai fait la visite technique des 60000km de la Dacia spring car n'ayant pas trouvé de places dans d'autres centres près de mon domicile et on avait diagnostiqué un problème de roulements à l'arrièreLe concessionnaire dès réception des pièces ont fait le changement des roulements et j'ai pu récupérer ma spring dans l'après-midiLe concessionnaire Renault de Plaisir ouvre à 7h30: c'est un gros avantageEncore merci pour la gentillesse du conseiller et le professionnalisme de l'équipe

Très déçue du service de dépannage de Plaisir.J'ai crevé sur un parking à une dizaine de kilomètres mais impossible de changer soi-même une roue sur mon véhicule.Mon assurance a contacté ce garage pour un remorquage chez Norauto. Il était 18h. Dans la foulée le dépanneur" me rappelle pour me dire que Norauto est fermé et me propose de venir le lendemain matin. J'accepte mais il ajoute ensuite "on vous préviendra 2h avant de venir". Là je refuse et demande un rdv le matin. Ils veulent 10h. On s'accorde pour 9h. Apres avoir raccroché

Beaucoup d explications sur ce qui va etre et à ete fait. Ils ont été très professionnels et très serviables.

Nous avons contacté Renault pour prendre rendez vous. Une jeune femme très aimable , à l'écoute et d'une grande gentillesse nous a donné rendez vous rapidement pour ce jour le 05/07/2023 car elle avait compris l'urgence et le danger de rouler avec une voiture qui s'arrête soudainement sur la route pour un problème de batterie.Nous sommes allés au garage ce matin à l'heure indiqué et on nous dis qu'il n'y a plus de place et pas de rendez vous pour aujourd'hui mais pour le 19/07.Sachant que nous avons bien reçu un mail de confirmation de la part de Renault pour le rendez vous du 05/07/23 à 9h.C'est très dommage et cela reflète pour ma part un gros manque de sérieux pour un constructeur comme Renault.C'est une mauvaise expérience que je tenais à signaler car aucune solution n'a été proposée en contre partie.Bien cordialement.

Très satisfait de l'accueil, de la qualité de communication durant le traitement du problème technique, merci Mr Jean.Cordialement.Raymond.paugam

Un accueil au petit soin, convivial, familial dans lequel personnellement je me reconnais et me sens à l’aise. De plus, toutes mes préoccupations ont su être rassurées et prise en charge pour une qualité de service optimale. Reçu par le responsable MrJean qui est une personne très agréable et à l’écoute, qui sait trouver les solutions les plus adéquats je suis extrêmement satisfait de son service, et du votre par la même occasion. Je reviendrais sans hésiter dans cette concession.

L'amabilité de l'équipe,ses compétences....La rapidité de l'intervention.

Première fois et grande satisfaction. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et leur sérieux. Je tenais à remercier tout particulièrement le chef d'atelier qui a été d'un grand professionnalisme et nous a prodigué des conseils justes et pertinents mais surtout qui a su s'adapter à notre demande.Merci beaucoup