La Boutique Du Net

A fuir absolument !!!Le jour prévu de livraison, j'ai dû relancer pour connaître la plage horaire de présentation du transporteur.Ils m'ont alors envoyé le lien pour prise de RDV. Délai de 7 jours - au vue de la période estivale - et la personne me confirme au téléphone que tant que je n'ai pas pris RDV, l'article n'est pas expédié.J'annule donc mon achat, cause livraison trop tard. Ils m'ont fait payé des frais de retour car soit disant l'article avait été expédié.Ce sont menteurs et des voleurs !

J'ai commandé un lave vaisselle (via le site CONFORAMA) et au bout d'un an il est tombé en panne. L'appareil étant encore sous garantie, j'ai appelé le service après vente. Un technicien est venu faire un diagnostic, puis est revenu pour l'échange de la pièce. Malheureusement mauvais diagnostic donc nouvelle pièce à commander..... Pièce qui n'arrivera jamais. Personne ne me tient au courant. On me donne différents n° que j'appelle.... en vain. On me dit que des mails sont faits, que des relances sont faites mais rien ne bougent. Nous sommes le 07.11 et je n'ai toujours pas eu de solution malgré le délai de 3 semaines légales pour solutionner les problèmes de ce type. Je déconseille très fortement. Me voilà avec un lave vaisselle quasi neuf mais défectueux qui est toujours sous garantie mais qui ne fonctionne plus depuis début août 2023 (achat fait le 30.07.2022).

A FUIR ..!! J'ai commandé un frigo chez eux, via le site d'ecommerce CARREFOUR". LE frigo ne correspondant pas à notre choix

achat d'une plaque à induction moins d'un an d'une marque prestigieuse normalementRosières". Grosse fissure sur toute la plaque .Rien n'est pris en chargeTrès reçu et je ne recommande pas"

Colis arrivé 7 jours en retard et non fonctionnel surement du au disque dur étant très mal emballé.Je procède donc à la demande de retour et je me vois recevoir une étiquette de retour que je dois régler moi 10,50 euro à la poste.Quand je contacte le vendeur il me dit que c'est pas sa faute mais celle d'Amazon ??? Et c'est donc moi qui doit payer la mauvaise communication entre Amazon et le vendeur.

Aucun soucis sur notre commande. Les produits sont conformesLes articles sont arrivés dans le délai annoncé après que le transporteur ait pris rendez-vous par téléphone avec moi.Le livreur m'a aidé et a été patient le temps que je déballe et contrôle l'état des produits.

Nous avons commandé une machine avec un certain prix. Cependant, ils nous apprennent que la machine que nous avons choisi n'existe plus et nous proposent donc une autre machine moins cher, avec une valeur énergétique beaucoup moins intéressante.Nous avions demandé, en plus de nous faire livrer la nouvelle machine, de récupérer l'ancienne. Ce fut une croisade pour réussir à avoir quelqu'un qui vienne la chercher.Enfin nous avons notre nouvelle machine. Nous sommes sur un petit nuage jusqu'à ce que nous entendons un bruit assourdissant. Nous arrêtons la machine qui était sur le cycle coton". Vous vous doutez bien que nous n'avons pas mis des briques dans cette machine mais uniquement des vêtements : textiles doux et souples !Nous retrouvons donc dans notre tambour nos trois malheureux aubes. Donc après un mois et demi a peine d'utilisation

A fuir !Nous avons acheté un réfrigérateur mais pour des raisons personnelles nous avons annulé notre commande dans l'heure. Le vendeur refuse de nous rembourser la totalité de la dépense. Il a gardé 60€ pour frais de retour.Il faut savoir que ces frais sont dûs par l'acheteur dès que la marchandise quitte leur entrepôt.Et bien on me soutient que mon réfrigérateur est parti 30 min après notre commande...mais livraison estimée 15 jours plus tard.Nous avons demandé un justificatif horodaté de cette remise au transporteur..sans succès.on ne nous répond même plus.Nous avons fait un courrier recommandé à leur service client...nous avons fait appel à un service de médiation..le vendeur la refuse.Déclaration faite auprès de la DGCCRFFace au silence, il ne reste qu'une étape..la justice.

Très mauvaise expérience ! A fuir ! J'ai acheté un réfrigérateur neuf qui m'a été livré dans un emballage impeccable. Lorsque je l'ai déballé, j'ai vu qu'il y avait deux enfoncements au niveau de la porte avant. J'en ai avisé la Boutique du net qui refuse de faire tout geste commercial car selon elle, j'aurais dû déballer le produit dans la rue puisqu'il est livré au pied du camion (alors qu'il y avait déjà un bouchon de créé par le camion de livraison) et émettre une réserve sur le bon de livraison. Jamais je n'aurais pensé qu'un produit avec un emballage en parfait était endommagé ; c'est qu'il a quitté l'entrepôt dans cet état ! Je dois donc vérifier le produit à la livraison alors que eux ne le vérifient pas avant l'expédition. Le vendeur a refusé tout geste commercial pour le désagrément puisqu'en outre, cela ne gênait en rien le bon fonctionnement de l'appareil. Donc ils vendent du déclassé au prix du neuf sans le moindre remord ! De plus, ils n'ont pas repris l'ancien réfrigérateur malgré l'obligation légale !

Achat le 15 Octobre sèche linge Candy il est défectueux le 8 novembre bruit bizarre et odeur de brûlé bref j'appel Candy et me dit le technicien vous contact dans les 48h mais personne. J'ai contacter Amazon j'attends 48h la réponse de la boutique du net voir si il accepte le remboursement.

Après avoir acheté une machine à laver chez eux via la fnac, au bout d'un mois d'utilisation, les aubes du tambour se sont arrachés et une fissure du plastique entourant le tambour est apparue.