Franck Kestener

5 étoiles car rien a redire sur la qualité, les chocolats sont tous simplement magnifiques et excellents. Mais les vendeuses pas toutes agréables, dommage quand on travaille pour un MOF

Mais que se passe-t-il chez Kestener ? Habitué de cette adresse et y allant très régulièrement je ne reconnais plus ce magasin ! Outre l'augmentation des prix très exagéré, le personnel qui change tout le temps, des produits qui ne sont plus réalisés car trop de manipulation ?( Hiboux, chien praliné) préférant des moulages sans personnalité (moulage plats ou identique à ceux que l'on trouve dans les supermarchés) et demandant moins de travail avec un prix bien plus cher !!et du coup je me pose la question du côté artisanal ! Ah si quand c'est un peu original on est sur des prix hallucinants ! Hier passage pour Pâques et les oeufs nougatine praliné donc on est sur 9 oeufs pour 11,5 euros imposant en plus une consigne, je me rappelle d'un temps où le sachet d'oeufs nougatine praliné étaient à 6,90 euros...le pire on a pris des oeufs cacahouètes et pistaches : mais qu'elle déception ! Vraiment pas bon, on sent pas la pistache, ce n'est pas fondant, on dirait un produit de supermarché au prix d'or...vraiment déçu..on venait déjà beaucoup moins et uniquement pour les barres pralinés, là je ne sais même pas si ça vaut encore le déplacement. Dernière observation le ticket de caisse n'est jamais donné et il faut le réclamer et en plus il n'y a plus les points fidélité indiqués encore un manque de transparence de cette boutique....

Excellents chocolats, très fins, on sent tout de suite la différence quand la qualité est au rendez-vous.Même avis sur les bûches de Noël, pas plus chères que dans les bonnes boulangeries / pâtisseries, pour un produit de qualité

Merci pour votre travail!!Je serais super honoré de rencontrer franck!!Vendeurs et vendeuses très sympas!!

Vraiment un très bel endroit, avec de bonnes choses à déguster ou à offrir

Excellent chocolat. Dommage que ce soit excentré par rapport à la ville et qu'il faut une voiture pour s'y rendre.

Une adresse que je connais depuis plusieurs années et que j'aurai aimé garder juste pour moi, grande fan, mais c'est tellement mieux de partager ;) C'est cela quand on tombe sur un trésor de gourmandises, élaboré par une équipe experte et pétillante ! Un service client remarquable sur toute la ligne jusqu'à la livraison hors Sarreguemines. Grand merci à toute l'équipe :)

En plus de leur esthétique très soigné, les entremets sont vraiment délicieux (mention spéciale pour le « lumière »). La qualité est là pour les versions individuelles et pour les versions plusieurs parts.Les chocolats sont très bons, ils font un cadeau apprécié.

Toujours un plaisir d’aller dans cet endroit! Bien accueilli , les produits et les chocolats sont d’une qualité exceptionnelle !Je retourne à chaque fois que j’ai l’occasion !