BEL'IVOIRE

Je met une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Je n’ai pas pour habitude de donner mon avis sur les lieux de ventes ou de prestations de services mais je trouve nécessaire de le faire cette fois brefJe suis passé récupérer un Moneygram et je précise ce n’est pas la première fois que je passe, malheureusement je n’ai pas pu retirer l’argent parce que la personne en charge des transactions est INCOMPÉTENTE (je le sais parce que ce n’est pas la première fois que j’y vais bref la répétition est pédagogique) en plus de n’avoir aucune compétence dans ce qu’elle fait elle n’est pas professionnelle, pas agréable et ne fait aucun effort pour la satisfaction de ses clients brefJ’ai donner mon numéro de transaction et ma pièce d’identité elle me fait la remarque qu’il y’a deux prénoms sur ma pièce d’identité et un seul sur la transaction donc elle ne peut pas me payer ce qui était impossible pour moi parce que mon père n’oublierai jamais de mettre mes deux prénoms du coup je l’appelle pour lui demander de vérifier et il n’avait pas fait d’erreur il m’a donc envoyer le papier complet de la transaction où on remarque bien qu’il n’y avait pas d’erreur donc il y’avait mes deux prénoms. Je retourne au guichet et lui présente la preuve qu’il y’avait mes deux prénoms et elle m’a dit je peux rien faire parce que je ne vois pas les deux prénoms sur mon écran je me suis donc rendu dans la boutique à côté la dame m’a dit « monsieur la prochaine fois dites à la personne qui vous envoie de l’argent de mettre vos deux prénoms sinon vous ne serez pas payé » et très gentiment. Je lui ai montré à elle aussi la preuve qu’il y’a bien mes deux prénoms en une seconde elle m’a dit ah oui c’est vrai c’était dans une autre case elle avait l’intention de me payer même avec un prénom. Donc j’encaisse mon argent et je retourne à bel ivoire pour lui informer que y’avait bien les deux prénoms et je l’ai fait pour elle pour qu’elle sache pour la prochaine fois si elle se retrouve dans la même situation qu’il se peut que le deuxième prénom soit à côté elle s’en foutait complètement même pas un merci elle m’a à peine regardé je suis même sûr qu’elle ne m’écoutait pas brefJe laisse ce commentaire parce que son incompétence m’a fait perdre mon temps je n’avais pas que ça à faire j’avais un rendez vous que j’ai rater alors s’il vous plaît mettez quelqu’un de compétent pour que ce genre d’incident ne se produise plus le temps c’est de l’argent on est en France alors intégrez vous un peu.

Boutique avec de bons produits… mais le service moneygram est très très désagréable avec une serveuse qui manque de politesse. Le client n’est pas l’ennemi de la boutique il demande un service et il doit être accueilli avec politesse et pas l’inverse… première expérience gâchée avec une hôte très désagréable.

Accueil sympathique et convivial. Beaucoup de choix et d'exotisme. Il y a souvent du monde lorsque je passe devant, ce qui est plutôt bon signe :) A découvrir.

La qualité des produits excellent. Tous les produits pour les cheveux fais des bons produits.

Ma boutique de tout les temps je peux pas m’en passer on y trouve tout sans compter l’accueil chaleureux et leur bosse a beaucoup d’humilité

Un lieu bien placé pour acheter les provisions et autres choses de Côté d'Ivoire.

Une boutique vraiment pourrie la femme au teint clair qui se croit supérieur au tout le monde qui manque de respect à son clientèle aller retourner à l’école pour apprendre le marketing et le service accueil envers vos clients concernant le sourire ça coute pas cher si tu es fâché reste chez toi savoir sourire aux clients c’est un sourire de plusJe vais pas vous apprendre à comment répondre aux avis négatifs mais faudra juste que je vous laisse ce message pour la prochaine que vous aurez des avis négatifs dans votre boutique « Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Bel’ivoire n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous referons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. »Mais bon la courtoisie dont vous parlez elle pourra être enseignée à votre miss

Première visite du magasin et j'étais extrêmement choquée.C'est un très joli magasin, on y trouve de tout, de la nourriture, des produits cosmétiques, des produits de cheveux, beaucoup d'accessoires.Franchement ça vaux le coup d'y jeter un coup d'oeil. Dorénavant c'est là que je viendrai dès que j'ai besoin de quelque chose.