Cuvelec
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Pat Pérez
03.02.2024
Cuvelec
Fuite sur ballon ecs, en plein mois d’août, j'ai contacté ATLANTIC qui a missionné la Sté CUVELEC le dimanche, passage du technicien le lundi apm et intervention le jeudi apm.Résultats ballon ecs tout neuf 5 jours après le sinistre avec des échanges constructifs en compagnie du technicien que je recommande ainsi que cette Sté.
Claudine MOREAU DAVID
08.01.2024
Cuvelec
Entretien et renouvellement chauffe-eau, confiés à cette entreprise. Le professionnalisme de l'intervenant fait beaucoup. Prise de rendez vous et ponctualité, sans problème.
H. L. (K4t4str0ff)
31.12.2023
Cuvelec
J’attends toujours que l’on me rappelle pour un rendez vous… donc pas une bonne expérience après avoir eu un conseiller il y a au moins trois semaines qui devait me recontacter pour un rendez vous.
LETTY B.
21.12.2023
Cuvelec
Je dois mettre une étoile et ça me fait mal !!! Une honte, n’a pas son matériel, 5 demies journées au total pour le changement de 4 convecteurs et faire un détartrage de ballon d’eau ou le ballon a fuit pendant 1 semaine, laisse ses déchets et sans nettoyer et se permet de parler comme si nous étions « potes ». Aucun professionnalisme, vient sans matériel ou ne vient même pas alors qu’on attend 4h. Une catastrophe fuyez fuyez fuyez !!!
Anne Marie DELAIR
12.12.2023
Cuvelec
Nous avons fait installé un chauffe eau par leurs soins. Résultat fuite d'eau car les installateurs ont trop tiré sur les tuyaux de cuivre existants pour installer l'appareil et nous avons du faire venir un plombier en urgence pour éviter l'innondation. Cuvelec a décliné toute responsabilité alors que notre plombier très compétent par ailleurs nous a certifié l'origine de cette fuite.
Virginie Delaunay
20.11.2023
Cuvelec
Très bon diagnostic pour la réparation de notre ballon électrique. Le technicien a pris la peine de chercher la cause de la panne.Merci
Vincent ANOZ
20.11.2023
Cuvelec
Le technicien qui répare mon chauffe eau est venu les mains vides : j’ai du lui fournir une serpillère, un casserole (car besoin d’une cuve), je l’ai aidé à tenir le sac poubelle que je lui ai fourni pour pas que l’eau coule partout.De plus le technicien est parti sans me dire au revoir, avec la poignée de porte d’entrée cassée (merci à lui)J’appelle le patron qui me fait comprendre que ce n’est pas son problème.Merci à Foncia d’avoir fait intervenir cette horrible société à mon domicile.Si vous avez des comptes à régler, vous avez mon numéros.Cordialement.
Mireille Simion
19.11.2023
Cuvelec
Encore une fois de plus le technicien est aux abonnés absents, sans prévenir, personne n'est capable de me dire ou il est passé, ce n'est pas la première fois. Marre de cette entreprise qui à un contrant avec mon bailleur, un technicien est passé ce matin mercredi, très aimable, il à réglé mon soucis de fuite en 10 min. Merci à lui
Lancelin Barral
18.11.2023
Cuvelec
Visite de cuve, détartrage chauffe eau de plus de 10 ans:Vous ne précisez pas que vous n'effectuerez pas l'opération si le chauffe eau a plus de 10 ans ! D'où un déplacement inutile pour une vérification de 3 mn 29 €. Ce n'est pas professionnel !
Laurence Delpeuch
17.11.2023
Cuvelec
Travail rapide, mais pour la propreté cela laisse à désirer. L'autocollant mentionnant les divers passages avec le nom des techniciens comme sur votre publicité, pas posé.
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