GEODIS | Distribution & Express

Livraison prévue entre 8h00 et 18h00La fourchette est un peu large avec les moyens actuels l'entreprise pourrait être plus précisePou info moi je donne une adresse préciseJe ne dis pas j'habite entre Lille et Perpignan

Entreprise de transport, fiable et à recommander . Son personnel, très aimable et compétent, n'hésite pas à entrer en contact avec les destinataires afin d'assurer leurs livraisons dans les meilleures conditions.

Prévenue hier (lundi) que je pouvais retirer mon colis, j'y suis allée aujourd'hui à 8h, ils m'ont présenté un colis qui n'était pas le mien et mon colis a été donné à quelqu'un d'autre samedi! (visiblement cette personne compte le garder puisqu'il n'est pas venu le ramener...) Ils ont soit disant essayé de joindre l'autre personne, mais en fin de journée, pas de nouvelle... est-ce que déjà ils savent à qui ils ont donné mon colis?! Je comprend pas comment on peut se tromper avec tous les moyens informatiques mis en place! En plus ils demandent de présenter un sms avec le n° du colis, une pièce d'identité... D'habitude je suis assez cool et compréhensive, mais malheureusement pour eux, ils sont la goute d'eau qui fait déborder le vase!

Une semaine que j’attends la livraison… Aucun appel, tout se passe par Internet, Service in joignable…Je suivi du colis aléatoire. Une honte au prix où on paye la livraison, à oui horaire de huit heures à 18h donc pour ceux qui travail bon courage

Obligation de prendre une journee de repos pour récupérer son colis puisque les jours proposés allaient du mardi au vendredi entre 8 h30 et 17 h30. À 17 h28 je m'inquiète ... j'appelle ... pour entendre qu'ils ne viendront pas et que c'est reporté au lendemain! Bref, des gens charmants mais une journee de perdue. L'erreur est humaine, mais une journée de perdue c'est pas normal, surtout que personne ne nous a prévenu ...

Très mauvaise expérience. Un véritable parcours du combattant.Je plains les livreurs et une petite pensée pour la secrétaire livraison également.Je lance une idée : un manager devrait peut être aller avec un livreur pendant une journée. Je pense que l entreprise aurait peut-être une gestion autre.Le livreur était adorable. J espère qu ils arriveront à le garder lol.

Mon colis devait être livré ce matin, aucune livraison et aucun contact pour m informer que la livraison n aurait pas lieu, donc matinée perdue.

Pour ne pas mettre 0.... 60e de livraison pr au final devoir aller soit même le chercher et que ça soit la personne de l accueil qui ns l emmène heureusement c etait la seule de sympa et qui nous a adressee la parole..... nul je ne repasserai pas par eux !!!

Après un retard de livraison, nous avons réclamé et les femmes de Géodis ont été très serviables et à l'écoute, la responsable est venue nous livrer en personne. Merci !

GEODIS, ou comment perdre une journée de congé à attendre un colis qui n'arrivera au final jamais. Le tracking par mail très bien. Nous livrerons votre colis entre 9 et 10H30 puis c'est... le livreur arrivera bientôt il reste 4 livraisons avant la vôtre. Puis un problème est survenu votre colis sera livré entre 11H et 13H. Puis la bonne blague, le livreur s'est présenté mais n'a pas reçu de réponses. Alors, le livreur c'est certainement trompé d'endroit, il donne comme preuve une photo floue de son pied !!! Et puis on recommence ! Votre livraison sera livrée avant 14H30, puis on recommence à nouveau, de 15 à 17H et pour finir en beauté il sera livré entre 17h30 et 19H30. C'est tout simplement HONTEUX !!! Juste le service client de Carcassonne qui m'a quand même répondu début d'après midi pour me confirmer la livraison fin de journée.....pour le reste.....J'attend toujours........la seule chose à retenir, ne JAMAIS, JAMAIS faire appel à cette société.J'effectue une maj de mon premier commentaire, le lendemain, sans prévenir donc, le livreur me laisse un message vocal (tiens, il aurait pu le faire la veille mais on préfère faire perdre la journée aux client) me disant qu'il ne trouve pas la maison !!! Une grande première !!!!GEODIS, il est grand temps de changer de secteur d'activité.