Norauto Orange

Nous nous sommes arrêté suite à un mauvais équilibrage des pneus par un autre garage. Je tiens à remercier l'amabilité de l'équipe. Vraiment rien à dire les personnes de l'atelier sont vraiment professionnelles et à l'écoute. Nous avons pu reprendre la route en toute tranquillité. Merci !

Je recommande : une équipe formidable et un travail bien fait ! J'y suis allée pour une crevaison et cela fait plus de 10 jours que je n'ai pas perdu 0.1 bar.

Refus de réparation roues de secours remorque (145/80/13) pneu bon état.Prétexte complètement fallacieux.Client depuis + de 10 ans.Vous pouvez me retirer définitivement de vos fichiers.Pour info : réparation prise en compte avec le sourire par Feu Vert.

Je suis une fidèle cliente dans ce centre.Mais depuis quelque temps le personnel est pas agréable du tout, on a l'impression qu'on ce moque de nous.Le personnel pensent beaucoup à plaisanté, au sérieux vis à vis du client.Je suis pas contente du tout, car j'attends mon véhicule dans le centre qui plus est être très sale, a peine envie de s'asseoir sur les fauteuils tellement qu'ils sont sales et le reste du centre je vous en parle même pas.Un point que je voulais souligner.En attendant mon véhicule, un vendeur vient avec un devis préalablement fait et me dis,il y tout ça a faire sur votre véhicule, un montant de 2.500 euros.C'est pas professionnel, il faut montrer au client les problèmes avant de venir avec un devis.De plus vu la somme, je demande le plus urgent a faire,car deux problèmes a été constaté.On me répond il faut faire tout en même temps sinon on fait rien.C'est honteux....Je suis allée dans un autre garage, les deux problèmes y était, ils m'ont pas obligé de tout faire.Si une pièce a 700 euros n'était pas a changé, mis sur le devis Norauto.La facture a baissé de 2.500 euros a 1.800Le garage ne va pas mettre 1semaine pour faire les travaux.Car Norauto il leur faut une semaine pour changer un embrayage et une autre pièce.1seule journée pour l'autre garage.Je pense qu'il faut revoir le personnel.

Sachant exactement ce que je voulais acheter, le vendeur a voulu se référer à la plaque d'immatriculation pour me dire que la batterie que je souhaiterais n'était pas conforme à l'origine alors que celle que je remplace vient du véhicule à sa sortie de l'usine et que je suis le premier propriétaire du véhicule. Sa seule réponse, et bien les batteries sont là, en me montrant le rayon. En gros, débrouillez vous. Et bien je suis allé me débrouiller chez un autre vendeur de pièces automobiles juste à côté où le vendeur a été très efficace

Super prise en charge par le garage de Norauto Orange qui a pris mon véhicule en urgence. L'accueil top et personnel très professionnel et à l'écoute. Je recommande ce garage !

D'abord merci au service client téléphonique de nous avoir conseillé. Et mille mercis à norauto orange pour leur aide, leur rapidité, et leur amabilité. Ils nous ont aidé avec nos pneus et ont pu nous les monter en un rien de temps. Merci à vous c'est agréable de trouver encore des gens gentils et compétents.

BonjourJ’ai pris rdv pour des plaquettes de frein. Aujourd’hui je laisse ma voiture et me fait très mal parler par un employé de l’accueil, fière de lui de faire rire sa collègue de travail . Personne très désagréable à la limite agressif , parole totalement déplacée allant jusqu’à me dire de prendre mes clefs et rentrer chez moi sans réparation du véhicule . Se n’est pas l’image que j’ai connu de Norauto , quel est le but ? faire fuite tout les clients ? L’image Norauto s’est dégradée, de moins en moins de clients dans l’agence D’orange quel dommage je regrette l’ancienne équipe.

Très satisfaite de la prestation. Ont pris soin de me prévenir d'un possible retard, mais ont tout fait pour me rendre ma voiture comme il était prévu. Equipe accueillante, professionnelle, compétente. Je recommande fortement.

Service minable et désagréable.Refus la permutation des pneus bien que commandée par internetRefus de conserver un pneu de secours des pneus échangés à la place du pneu de secours que je possede ,(ceci ne leur coûte rien en temps et effort).Plus jamais chez eux.