Boutique L'Armoire de Bébé - Annecy Epagny

Superbe magasin avec un large choix de produits de qualité et un agencement agréable. Je le recommande vivement

excellent staff bravo bravo elles sont adorables!

Superbe boutique!depuis le temps que nous commandions des produits sur internet qui sortent de l’ordinaire nous avons enfin un magasin de puériculture qui nous l’offre ! Les vendeuses sont de bons conseils , et ne force pas à l’achat!À très vite !

Un super magasin de puériculture avec un vaste choix. Encore un énorme merci aux deux vendeuses qui m'ont beaucoup aidé à régler le siège auto de ma fille. Vous êtes vraiment top merci a vous !!

Client depuis de nombreuses années, j'ai fait mes listes de naissance pour chacun de mes 2 enfants. Je n'ai JAMAIS été déçu. Alors que je passe par internet pour tous mes autres achats, je ne peux me résoudre à me passer des services de cette superbe équipe de vendeuses. Plutôt discret sur les avis, je suis obligé de monter au créneau car une cliente qui n'a pas su gérer la temporalité de son bon s'est montrée odieuse lors de ma dernière visite, menaçant évidemment de laisser un mauvais avis. Foncez tête baissée, l'équipe est au top et sa connaissance des produits est parfaite. Dommages que l'équipe ne puisse pas elle, noter les clients...

Apres un premier achat réalisé avec succès sur leur boutique en ligne, lors d'un deuxième achat, je vois que la commande réalise pendant les soldes a été annulée après les soldes (sans aucun mail informatif ou raison).Je me dirige alors vers le Customer service pour comprendre la raison, lors que je reçois comme explication ne pas avoir envoyé de documents justificatifs (pièce d'identité) après mon achat".Je vérifie qu’effectivement je n'ai reçu aucune demande sur mon espace client ou par mail et j'explique que je voulais seulement concrétiser un achat et pas ouvrir un compte en banque

Suite à l'achat d'un lit bébé et commode en modèle d'expo en magasin, il manquait des vis spéciaux pour le lit, l'équipe d'Epagny ont réagis rapidement à ma demande, j'ai eu mes vis aujourd'hui gratuitement, je remercie à toute l'équipe et en particulier la responsable du magasin, nous avons eu même à un bon cadeau, c'est une belle surprise d'avoir trouvé ce magasin dans la région ! Je recommande fortement, faites un tour vous ne serez pas déçu !

A notre arrivée dans la boutique 3 vendeuses derrière la caisse ! Assez aimable puisqu’elles nous disent bonjour.Nous commençons à faire le tour de la boutique qui est toute fois très jolie (d’où les deux étoiles).Nous avons du rester plus de 30 minutes dans la boutique à tout regarder. Il n’y avais aucun client dans la boutique hormis nous. Sur les 3 vendeuses, pas une seules ne s’est donnée la peine de se déplacer pour nous conseiller et répondre à d’éventuelles questions. Dommage pour elles car nous avions décidé ce jour-là de nous lancer dans nos premiers achat.Et ne parlons pas de l’amabilité à notre sortie du magasin, même pas un au revoir.Heureusement pour vous que je n’étais pas un client mystère car on frôle le zéro (le bonjour, vous sauve la mise).Nous sommes donc aller chez un concurrent ou nous avons été super bien reçu et conseillé pour faire nos achats. Dommage.

J’ai fait appel à l’armoire de bébé en été 2022 pour la liste de naissance de mon fils. Aucune explication sur les conditions de vente ne m’ont été données. Résultat, une grosse partie des achats de la liste n’a pas été comptabilisée pour mon bon d’achat puisque je les avait réalisés moi-même. Ensuite lors de clôture de ma liste et l’émission de mon bon d’achat bien amaigri, aucune explication de nouveau et on m’informe le jour où je veux en bénéficier que celui-ci est expiré.Plus de 2000 euros ont été dépensés dans ce magasin pour me retrouver sans rien.Je paye littéralement l’incompétence des vendeuses concernant l’information des clients (qui est aussi valable sur la connaissance des produits et des marques d’ailleurs: zéro).Les personnes du service client sont exécrables et se cachent derrière des mentions légales écrites en minuscule dans des e-mails.C’est au final, je trouve, un manque de respect pour les personnes ayant dépensé de l’argent sur ma liste de naissance.Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Un magasin avec un bel assortiment de produits ! Et surtout des vendeuses très professionnelles et patientes qui prennent le temps de comprendre notre besoin, de nous orienter et qui nous font part de retours sur expériences. Nous avons pu recevoir de précieux conseils notamment sur le choix d'une poussette, dans mon cas. Les vendeuses ne cherchent pas à vendre le produit le plus cher mais celui le plus adapté à notre besoin.