AESIO mutuelle

Change ses horaires d ouverture sans prévenir incapable de répondre à ma dde de prise en charge alors que je paye mes mensualités depuis plusieurs années d où pb pour une intervention en clinique

Mutuelle qui ne se soucie que des prélèvements qu'ils vous font, à éviter

Très mauvaise expérience....Cliente depuis plusieurs années, je décide de résilier car je suis bénéficiaire de la cmu suite à des problèmes familiaux.26 jours post demande, toujours aucun retour de leur part et aucune action n'a été réalisée...Sachant qu'on m'a annoncé un délais de 4 jours au vu de la situation...Grand manque de considération pour la clientèle !

Excepté le support qui est super gentil mais n'a pas de pouvoir, j'imagine que ça doit être une bonne mutuelle quand :- Ils écrivent bien votre nom- Arrive a retrouver votre dossier- Répondent a vos tickets & Mails- Rembourse les prestations- Active la télétransmission (Ça fais depuis décembre que je relance)

C'est grande déception pour moi aesio. Je recommande pas cette mutuelle.Pour me faire rembourser d'examens médicaux, c'est tellement long. J'ai envoyé la facture, aesio me renvoi un courrier au bout de 2 semaines me demandant à nouveau une facture détaillée fournie par la clinique et pourtant déjà fournie.Je suis déçue. Je déplore leur manque de réactivité et la lenteur des remboursements. J'ai déjà effectué d'autres examens (radios) pour lesquelles je n'ai pas demandé le remboursement de la part mutuelle. Je regrette d'avoir quitté mon ancienne mutuelle pour aesio. Ça me coûtait plus cher, mais je n'avais pas tous ces ennuis. Avant la fin de l'été, je résilié mon contrat avec aesio.

Accueil téléphonique très insatisfaisant. Un message récurent qui vous demande de rappeler ultérieurement.Le prix de la garantie élevé ne doit pas prendre en compte le standard téléphonique !

Je déconseille fortement cette assurance très cher pour rien ii ce souci juste de prélever leur argent jais réclamer ma carte assurer depuis 6 moi et jais rien reçu dut pour moi c'est que des escro jais dut arrêter avc eu

Je mets cette avis tout simplement pour vous prévenir que si vous souscrivez un contrat chez eux fait très très très attention.Car ça peut se retourner contre vous très rapidement.C'est pire qu'une arnaque.Es ce que c'est un désavantage de s'appeler en France Sam Baki ?Sérieusement je me pose vraiment la question...

5/5 vraiment acceuil super chaleureux Linda est vraiment adorable , une personne investie dans son travail super gentille à l’écoute de ses adhérents