Animo Boutik Le Shop

Je suis ravie de cette découverte , produits de qualité et la palme à la vendeuse qui est très sympa, à l écoute, et qui explique bien , très pro ! Je recommande +++++++

Très satisfaite de ce site pendant plus d'un an. J'y achète les croquettes de mon chien et autres friandises ou jouets selon les besoins.Néanmoins depuis quelques mois, l'entreprise effectuant les livraison a changé pour l'entreprise Kuehne + Nagel et j'éprouve beaucoup de difficultés à recevoir ma commande dans les temps, les délais ne sont jamais respectés et très peu d'informations sont communiquées concernant la livraison. J'ai eu plus d'un mois de retard sur une commande et pour la dernière par exemple, je ne savais pas quand elle arriverait, puis un jour un avis de passage et depuis beaucoup de difficultés à reprogrammer une livraison (commande du 14 juillet, toujours pas reçue au 1er août).Vraiment dommage, je vais devoir changer de fournisseur.

Commande passé sur le site internet.J’ai passé commande pour un montant assez importantLe colis reçu évidemment sur palette,Mauvaise état je contacte donc le service avec photos a l’appuie ont me répond que j’aurais dû ouvrir le colis devant le transporteur.Vu la taille du colis le transporteur aurait dû attendre 30 minutes fin brefJe demande donc un dédommagementOnt me propose pas grand chose au vu du prix de la commande d’avant c’est vraiment du voleCommande toute griffé pas nettoyé c’est abusé de vendre dans cette état vous devriez avoir honteAu final j’envoie plusieurs mail j’appelle plusieurs fois ont me répond même pas .Je ne recommande PAS DU TOUTAller chez les concurrents !!!

Deux commandes de produits Terra Canis pour plus de 100 euros, à chaque fois annulées pour des raisons obscures de stock, alors que le site ne bloque pas la commande.Délai incommensurable pour le premier remboursement.Pour ma deuxième commande annulée, il y a un mois, par le service client, je suis toujours en attente du remboursement.J ai relancé hier, et aucune réponse à ce jour.Je pense que cette société trompe lesacheteurs. Je ne recommande PAS DU TOUT.

Très belle expérience avec ce site , je suis devenue cliente fidèle grâce au sérieux et aux tarifs compétitifsMerci Animo boutik

ATTENTION ILS VENDENT DES PRODUITS PERIMES et ne rembourse pas !!! Achetez friandise orijen chat pour un montant de 30 , 56 euros .. reçu périmés décembre 2022 nous sommes en août 2023 ..Le marchand me dit : de les faire manger à mes chats et que le produit aura juste moins de saveur , les dates de péremption n étant selon lui pas à prendre en compte . Étant bien entreposé on peut selon lui payer des croquettes périmés de plus de 6 mois et on doit en plus vérifier avant de signer … donc en gros c est de ma faute !!! Mais est ce légal de vendre des produits impropre à la consommation avec des dates de péremption dépassée???? HallucinantPour répondre à mon mécontentementSuite à son premier mail il me dit me rembourser intégralement .chose qu il ne fera pas !!! Et me remboursera après réclamation paypal 18 euros ..Arnaque !!Ci joint un copié collé de la réponse vendeur :QUI EST TRÈS ÉTONNANTE :« « Concernant la consommation de croquettes, je tiens à vous rassurer sur le fait que les croquettes étant des denrées sèches, leur date de consommation est une DLUO (Date Limite d’Utilisation Optimale). En ce sens, et dans la mesure ou les croquettes sont stockées dans un entrepôt dédié qui garantit leur bonne conservation. Vos croquettes restent alors comestibles.En ce qui concerne les sacs fermés ils restent aussi consommables cependant vous avez la possibilité de nous les renvoyerEt pour la prochaine fois, sachez qu'en l’absence de contestation émise auprès du transporteur, nous ne pouvons malheureusement obtenir aucune indemnisation de leur part ni retour gratuit, mais j’ai exceptionnellement pu obtenir une aide de la part de notre service logistique.Et surtout, lorsque vous serez livré pour votre prochaine commande, il est de votre droit, et votre devoir, en tant que consommateur, de vous assurer que votre commande est intacte. Le transporteur a l’obligation de vous laisser ouvrir le colis avant d'apposer votre signature pour la livraison. Cela vous permet de refuser le colis si vous avez le moindre doute, il sera alors renvoyé chez nous » »Et que ce soit sur la boutique en ligne ou le magasin l argent va dans la même caisse .. trop facile comme réponse .. on comprend la politique du magasin .. et en magasin aussi il se vend des produits périmés bien entreposé qui sont vendus à vos clients ??? Ou bien vous les enlever et les envoyer en ligne pour ne pas perdre d argent sur vos invendus périmés !!!Je tiens à préciser que nous meme avons un site internet et nous nous permettons pas ce genre de procédé

Super boutique on trouve de tout pour touts le monde les prix son très abordable produit de qualité mon chien adore leur produitJe vous la recommande

Très satisfaite de cette boutique que je connais depuis deux ans. La responsable est de très bon conseil et très agréable. Une carte de fidélité également intéressante. Toujours un plaisir d’aller là-bas !

Magasin propre, et j'y trouve les croquettes de mes chiens. Il y a du choix sur les produits. La personne que j'ai vu deux fois lors de mes dernières visites est la propriétaire (je pense) est très agréable, gentille, professionnelle et qui fidélise ces clients avec une carte de fidélité pour chaque achat effectué. J'y retournerai

Vendeuse d'une quarantaine d'années, est très bien, donne de bons conseils et ne force pas à la vente.Ils ont un site internet, carte de fidélité différentes du magasin mais avantageuse.Croquettes de bonnes qualitées, jee prendre les ownat sans colorant, le prix est correct.Ils y a aussi des Croquettes sans gluten.Vous pouvez amener votre animal, parking privé.Il y a même un magasin de tissus à côté et une friperie derrière.