LUCKY LOC

Déçu et offensé.J’avais programmé des congés pour faire ma terrasse depuis de longue date et j’ai donc loué une scie sur table. N’ayant aucune expérience, j’ai fait toute confiance au loueur.Seulement, la machine au final était très mal entretenue, impossible à régler, grippée par endroits, des têtes de vis complètement rognées par d’autres utilisateurs avant moi et une poignée fissurée m’incitant à ne pas trop prendre appui dessus. Une machine non utilisable en l’état qui m’a causé des dégâts sur des dalles chères à l’achat qui plus es. Persévérant, j’ai essayé de faire les réglages sur le chantier à renfort de dégrippant et de mes outils … rien ne bouge. Nous avons tout essayé et perdu un temps considérable (j’aurais dû l’à ramener dès les premiers problèmes constatés, c’est un fait) … Mais l’aller – retour sur Haguenau + une éventuelle réparation à l’atelier et un retour sur le chantier cela m’aurait fait perdre la matinée dans tous les cas.Voulant prévenir à 11h50 du retour de la machine, je suis tombé sur la messagerie (du téléphone fixe) dont il n’est pas possible de laisser un message. Je dus donc attendre 13h45. J’explique calmement et de manière conciliante les problèmes que j’ai rencontré points par points et le ton du gérant change brusquement en me disant une phrase m’ayant refroidi « si vous ne voulez pas payer il ne faut pas s’y prendre comme ça … ».Sachez Monsieur le gérant, que je suis homme honnête et que je voulais trouver une solution en vous indiquant les vices de la machine, afin d’y remédier pour que d’autres après moi retrouvent un matériel en état. Preuve que le suivi de la machine est clairement à revoir.Si le seul problème à ses yeux était la facturation, j’ai immédiatement montré patte blanche en lui payant la journée de location. Cela a calmé le gérant qui a finalement regardé la machine et admis les défauts constaté. Fallait-il en arriver là pour obtenir une discussion constructive ? Le mal étant fait, je suis dégouté de cet échange de communication, la discussion fût close et la caution fort heureusement rendue.Je repars donc refroidi et sali par la prestation en général, mais également par l’insinuation d’avoir voulu l’escroquer, alors qu’il n’en était rien. Il est évident que ce fut ma dernière expérience avec cette enseigne.

Voilà l histoire, un jeudi après midi pour les 15h je me présente au magasin je demande une machine électrique pour défoncer du beton il me fait un spich sur les machines électrique comme quoi elle ne sont pas fiable il me propose un compresseur avec ses marteaux je fais confiance c est lui le spécialiste ok.je rentre a la maison je m es le matériel en action et voilà rien ne casse même pas les pierres en grés je lui téléphone vers les 16h30 en lui disant que ca ne fonctionne pas il me dit qu'il me facture la demi journée soit 60 euros alors je lui dis que je la ramène le vendredi , je la ramène le vendredi il me facture 80 euros soit une journée je lui explique que je n ai rien pus faire avec mais rien na faire il faut payer si ce monsieur n est pas mal honnête sa y ressemble bien. Sur leur site il prône la satisfaction des clients. Sortie de chez lui j ai été chez loxam j ai expliqué a la dame se qu'il met arrivé et j'ai pris une machine électrique pour défoncer le béton je suis rentré chez moi et réussi a tout faire .conclusion ce monsieur de lucky loc est un incompétent dans son travail un malhonnête a bon entendeur salut

Chose promise chose due.Une entreprise réactive et sérieuse avec des tarifs compétitifs.Je recommande donc cette société.Salutations.Mr Lagabbe.

Lucky loc a effectué des gros travaux de terrassement chez nous, délais respectés à la lettre et tarif très correct. Je recommande ce loueur!!!

J’ai loué une shampouineuse pour une journée, c’était parfait. L’accueil très aimable, souriant et professionnel ! Le matériel était parfait. Je recommande sans hésiter ! Un grand merci pour votre gentillesse.

J'avais besoin d'un nettoyeur de moquette, Lucky loc m'a sauve, moins cher que d'autres loueurs, j'ai nettoyé mon canapé et les sièges de ma voiture. Je recommande ce loueur.

Entreprise sérieuse et réactive, Mini-pelle très bien entretenu et livré propre. Prix très correct je recommande fortement !

Très très bonne prestation de service, le gérant et la gérante sont adorable et très arrangeant !! Qualité prix au top je reviendrai...

Respect des devis, matériel propre et en parfait état. Livraison et retrait dans les délais.