Alu Bretagne services

Mes parents sont très contents de cette entreprise. La veranda correspond parfaitement à leurs attentes. L'équipe et le commercial ont été professionnels, efficaces et attentifs à mes besoins tout au long du projet. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Pergola installée fin juillet 2023 : rien à redire, c'est du solide, les ajustements sont précis. Excellent travail et merci à M. PRIGENT qui est une personne de confiance.

Après quelques péripéties liées aux délais, pas très agréables certes, mais indépendants de leur volonté, notre véranda nous convient parfaitement. Elle a été réalisée suivant nos désirs dans les règles de l'art. L'équipe est très professionnelle. Les finitions ont pu être réalisées à long terme, vue les délais d'approvisionnement, mais ont été exécutées parfaitement et avec beaucoup de soin. Les engagements ont été tenus ! Seule la patience a été mise à rude épreuve, mais le résultat final est à la hauteur de nos attentes. Seul bémol effectivement, c'est de ne pas pouvoir avoir l'interlocuteur lorsque l'on a des interrogations, mais en embauchant du personnel pouvant y répondre, le problème pourra être réglé ;) Je leur fais confiance.

Qualité exceptionnelle et soignée par exemple au niveau des matériaux utilisés des coupes et de la pose avec des prix raisonnables.je recommande.

Simplement parce qu'on ne peut pas mettre moins...Pour notre véranda, le bruit et l'air passent... rien ne va ! Sans parler de la relation client. Le patron m'a raccroché au nez pour ensuite appeler Monsieur et lui dire que Madame s'est permis des propos inappropriés"...Oui oui en 2022

Une entreprise que je ne conseille vraiment pas, non pour la qualité de la véranda en elle-même même, bien qu’il y ait des choses à redire malgré tout, mais surtout à cause du manque d’écoute de la part du patron qui nous a l’a vendu, du manque de communication entre lui et son fils (au service technique) qui aboutissent à des aberrations au moment du montage de la véranda. Celles-ci ont été corrigées à la va-comme je te pousse, nous laissant avec un problème de sol sur les bras.De plus, aucun des deux n’acceptent la moindre critique, ni la moindre remise en question. Ils vous répondent avec mépris et vous prennent pour des idiots allant même jusqu’à vous raccrocher au nez.Le patron se permet même de vous engueuler lorsque vous réglez la facture 8 jours après l’avoir reçu, alors que le pont du 14 juillet et un bug informatique de la banque nous a contraint de faire le virement en 2 fois (crime de lèse majesté !)Ces personnes si désagréables ne devraient pas oublier que ce sont les clients qui les font vivre et non pas l’inverse. Un peu d’amabilité et de diplomatie devraient faire partie de leur charte qualité (si tant est qu’ils en aient une)Par contre, leur équipe de montage a été charmante et compétente, rattrapant les erreurs de l’atelier à cause d’un manque évident de communication entre les services.En bref, à fuir si vous ne voulez pas regretter votre achat et avoir la désagréable impression d’avoir payé beaucoup d’argent à des gens qui ne le méritent pas.

Bonne entreprise travaille très bien, super travail en rénovation, salarié professionnel je recommande, merci les ga pour le le boulot accompli

Bonjour,malheureusement je ne peux que confirmer les avis négatifs précédemment publiés. Nous avons fait faire une extension proche de la véranda en travaillant avec cette société et également changer des fenêtres PVC. Nous ne pensions pas rencontrer autant d'ennuis, aussi peu de réactivité de la part du SAV et voir un suivi aussi peu fiable des devis...Pour une commande globale de plus de 30000€, nous avons eu des problèmes sur la qualité de l'étanchéité de nos baies vitrées : l'air, et le bruit donc, passaient. Une rectification a été apportée mais après bien des semaines d'attente et la nécessité d'envoyer un courrier avec AR puis d'être à la veille de lancer une procédure pour avoir une réaction. Et cela non sans être considéré à demi-mot comme des menteurs sur tout ce qui avait pu être convenu oralement : toujours prévoir un écrit même s'ils vous disent que ça peut s'arranger à l'oral !Au bilan, nous pouvons citer :- erreurs sur les factures (négociations non prise en compte, heureusement que nous avions gardé le devis rectifié à la main") ;- erreur de dimensions

J'ai récemment fait appel à cette entreprise pour projet de rénovation de ma maison, et je suis extrêmement satisfait du résultat. Je recommande cette entreprise

Nous sommes mecontents du service après-vente. cela fait un mois que nous attendons un appel de leur part pour nous informer de l'arrivée d'une pièce manquante sur la motorisation d'un de nos volets de notre véranda. A ce jour personne ne nous appelle et l'accueil refuse de nous donner le n° de tel portable du responsable technique. cette entreprise n'est pas digne de confiance et ne respecte pas ses clients