HS France

Nous avons fait installer un chaudière a pellets rien ne fonctionne, aucune mise en service par bioservice qui n'ont pas suffisamment de technicien il ne faut donc pas avoir de panne avec les chaudières HS France.Je regrette d'avoir abandonné le fioul pour une autre énergie.La consommation en pellet et énorme 150kg par semaine pour une maison de 70m2 chauffé a 19°C. Surement l'énergie la moins économique du moment.J'aurais aimé savoir tout ça avant d'etre dans une telle situation en hiver.

A fuir , chaudière neuve qui fonctionne très mal. Consommation excessive de granules. Je ne recommande pas cette marque.

BIOSERVICE entreprise NON fiable annulation rdv sans appel mise en service laborieuse.Pas de réponse aux questions sur le réglage et le fonctionnement un Technicien va vous rappeler...Mauvaise installation du tubage de la cheminée non conforme impossibilité d'accès à la trappe de ramonage pour le ramonage. Etc...Je suis en attente d'un appel pour régler ces problèmes.Merci de bien vouloir me rappeler.

SAV au TopMerci à l'equipe de BioService pour la precision du parametrage et les conseils concernant l'utilisation d'une chaudiere à granulés Loki

Je ne recommande clairement pas. secrétaire" ou "Hôtesse téléphonique" se prénommant Mme SYDA : peu agréable

Hyper déçu... Il faut 3 mois pour un devis ... Les secrétaires ne sont pas compétentes elles vous oublie vite ... Il faut appeler 15 fois pour avoir enfin une réponse ... C'est juste honteux fuyez ....

Entreprise à fuir en plus de leur matériel qui ne fonctionne pas ils essayer de voler les gens .une chaudière Loki mk2 qui n’a fonctionné que 6mois avant ça ils envoient une belle bande des incompétents pour faire l’installation qui a duré près 1an et laisse les clients sans chauffage.!! A éviter absolument !!!!

SAV inexistant, Contact par mail et téléphone compliqué.. de plus on ne répond pas à votre demande qui vous renvoi vers le réseau « professionnel » qui s’avère être réalisé par des sociétés sans scrupules et sans compétences techniques réelles… Bref tout à revoir pour HS France de la vente à l’installation.

En panne le soir du 24 déc ,notre chaudière a pellets a été réparée le 27 déc au matin par un très serviable technicien alors même que il était en congé. Service efficace par un personnel serviable et sympathique.

Scanpellet conseillée et installée par un chauffagiste local. Depuis, de nombreux soucis. Entretien proposée par une Société indépendante sans scrupules ni sérieux qui n'hésite pas à priver de chaudière ni chauffage une femme seule et fragilisée de 65 ans dans une vieille ferme isolée en campagne où les hivers sont rudes : interventions difficiles à obtenir, pas de réparation mais des changements de pièces inefficaces et des factures explosant le budget sans toutefois de résultat. Une confrontation organisée par le conciliateur de justice est en cours. Il serait maintenant agréable d'avoir un technicien habilité et expérimenté pour l'entretien de la machine. Très mauvaise publicité pour l'entreprise HS France !