Capitole Finance-Tofinso

Accueil téléphonique parfait et très professionnel.Ma demande est traitée le jour même.Merci à vous

Seul organisme que j'ai trouvé interessant pour l'achat de ma voiture en LOA.Pour ceux qui ne peuvent contracter des credit a Usure par conviction, la LOA m'a facilité et CF, bien que c'est cher, m'a permis de concretiser mon achat en cours. Merci

Je n'apprécie pas beaucoup la facture d'indemnités de jouissance alors que j'ai vendu mon véhicule à un professionnel trois mois avant la fin de mn contrat!

Méfiez-vous !Si vous comptez leur acheter un véhicule en LOA sachez qu'il ne prenne pas le temps de vérifier que le devis qu'ils vous vendent est conforme au véhicule qu'ils vont vous remettre. Ils se contentent de racheter les devis d'une autre entreprise et c'est au client final de vérifier si le véhicule vendu est conforme au devis car eux n'ont jamais vu le véhicule... Bref c'est pas sérieux.Le pire c'est qu'ils osent marquer sur leur devis que les options du véhicule sont là à titre indicatif mais que cela ne les engage pas à les fournir réellement... Pour resumer, si au moment de la livraison vous ne voyez pas qu'il vous manque une option ou tout autre détails qui était pourtant écrit sur le devis ils sont dans leur bon droit pour vous refuser tout remboursement quand vous allez vous en plaindre.Quand bien même vous émettez une réserve sur bon de réception ils ne font rien pour la résoudre si cela engendre des frais de leur côté et c'est certainement pas eux qui vont revenir vers vous pour arranger ça.

Super accueil , écoute parfaite et les explications sont clairs, précises . tout est parfait et c'est à signaler car de plus en plus rare. Ces dames sont en plus très sympa + la compétence ..

BonjourJ'ai racheté la voiture que je louais en avril 2023. J'ai reçu les papiers de cession fin avril et depuis impossible de faire établir ma nouvelle carte grise à mon nom car Capitole finance s'est trompé et a indiqué mon second prénom au lieu du 1er sur la déclaration de cession faite auprès du bureau des carte griseCela rend impossible l'établissement d'une nouvelle carte grise à mon véritable prénom.J'attends depuis plus de 3 semaines une régularisation qui ne vient pas - je n'ai aucun contact aucune excuse aucun retourje suis maintenant en infraction sur la route je ne peux pas non plus revendre mon véhiculeje subis un préjudice qui pourrait avoir des conséquence gravesJe ne recommande pas du tout cette enseigne car le manque de sérieux et de suivi en cas d'erreur n'est absolument pas professionnel

personne très aimable et éficace !a su répondre clairement à mes questions et rapidité de transmission de documents par mailmerci

Ne louez jamais, j’insiste bien, jamais un véhicule chez eux. Ce sont des gens qui mentent à longueur de journée, qui mettent 8 à 10j pour traiter un mail car le dit le type : « j’étais à la machine à café » c’est un sketch cette société. Ils inventeront des frais lourds et injustifiés. Franchement à éviter à n’importe quel prix.

Ce système est très peu pratique. Pour signaler un changement de compte bancaire, il faut envoyer une demande : il aurait été plus simple de pouvoir le faire directement sur une adresse e-mail pour les clients. En outre, aucune réponse à la demande mise à part «demande clôturée ».

Une Équipe commerciale dynamique et à l'écoute à chacun de mes appels : Disponibilité et réactivité. Merci encore. Bien Cordialement. Luc Leonardis