CSMR UGECAM L'HOSTREA

Ma belle mère a été hospitalisée.Chambre trop petite pour deux.Problème de voisine télévision volume très fort.Voisine qui dort la journée et la télévision marche toute la nuit.Très difficile lorsque l'on veut dormir et que l'on a mal..Par contre l'infirmière coordinatrice est une personne très professionnelle et très efficace.Je ne recommande pas cet établissement.

L'hostrea,très bien pour les soins et le personnels malheureusement emprisonné dans une maison de retraite au règlement inapproprié,ne pas compter sortir et dormir un soir en extérieur.A fuir

Une équipe souriante, bienveillante , la propreté des locaux est parfaite,la restauration est gourmandes, je reviens régulièrement dans cet établissement où je revis et reparts requinqué!!!!Propos tenus par Mme V. Christiane

Personnel ne s'occupant que très peu des patients.Ou quand ils ont le temps.Mon grand père était attaché et hurlait de douleur et me montrait sa valise de la tête malgré un avc et qu'il ne parlait plus c'est une honte mieux vaut finir sa fin de vie chez soit qu'être maltraité

Désolée pour cet avis très négatif !! Le personnel n'y est pour rien ! Ce n'est en aucun cas un centre de rééducation !! C'est très difficile à dire, mais malheureusement c'est un mouroir !À fuir si vous avez toute votre tête - Seulement 10' de rééducation par jour, est-ce normal ?

Le jeudi 17 novembre, j'ai été accueilli à l'hostréa de Noyers pour la journée DUODAY (pour l’emploi des personnes handicapées). Afin de découvrir l'établissement et les métiers administratifs. Centre très accueillant, personnel jeune, dynamique, disponible et à l'écoute. Pas un instant j'ai pu ressentir une gène en leur présence. Un accueil chaleureux de l'attachée de direction (notre référente de la journée), qui nous a fait une belle visite de ce centre.

J’ai mis du temps à digérer cette histoire pour enfin la poster.Nous sommes Dimanche soir, dans la voiture, mon fils appel sa mamie au SSR ou elle est en soins de suite après un Covid, à 92 ans.Je l’entends effaré qui répond à ma mère :« c’est pas possible, elles n’ont pas fait ça ! »Et si, elles l’ont fait !Dès mon arrivée j’appelle ma mère et lui demande de me raconter ce qu’il s’est passé.Atteinte de DMLA (trouble de la vue), elle décide de ranger sa chambre en vue d’un déménagement dans une autre chambre.Sa voisine, étant atteinte de démence, elle a du mal à dormir la nuit et nous avions convenu dès le Lundi de lui trouver une chambre seule.Elle décide donc de commencer à ranger ses affaires, sur sa table, des objets qu’elle ne connaît pas, et les jettes dans la poubelle ou se trouve les couches copieusement souillées des excréments de sa voisine ( nous sommes en pleine période de Covid).Entrent deux aides soignantes :«  Mais madame, où sont les objets posés sur la table ? »Ma mère : « Ah, c’était à vous, je ne savais pas, je les ait jetés dans la poubelle. »Elles : « Ah mais ça coûte cher ! 50€ pièce…Il va falloir aller les chercher madame, sinon, on va vous les facturer ! »Et voilà ma mère qui cherche parmi les excréments de sa voisine les fameux objets, ni voyant rien.Elle finit par les trouver, les passent sous l’eau et les présente aux aides soignantes qui lui répondent :« Ah mais madame, ce n’est pas assez propre, il va falloir les nettoyer mieux que ça ! »…Plainte pour maltraitance a été déposée a l’ARS de Normandie, les deux aides soignantes ont été convoquées et ont reconnus les faits, comme si rien ne pouvait leur arriver.Je ne jette pas ici un commentaire généraliste sur cet établissement, il y a des gens formidables et d’autres beaucoup moins bienveillants tant envers les familles que les malades et qui ferait bien mieux de changer de métier, pour leur bien être et celui des patients.Depuis cette histoire, aucunes nouvelles dès suites de ma plainte.

Bonne prise en charge des soignants et rééducation , je recommande l'établissement.Repas très bons

Maman 93 ans est arrivée à l’hostrea pour de la rééducation et 10 jours plus tard elle est partie à l’hôpital de Gisors vers 10h30 avec 6 de tension, 39 de fièvre et complètement déshydratée et tout cela sans nous prévenir.c’est l’hôpital de Gisors qui nous a avertis à 19h30

Établissement agréable si vous avez plus de 80 ans. Personnel en sous effectif mais très attentionné. Une salle de rééducation très bien équipée avec Balnéothérapie. Le seul vrai problème est l âge des patients et la nourriture ça c est carrément mauvais ma femme était obligée de m emmener à manger