La Fenêtre Bordelaise

Équipe très professionnelle, tres soigneuse. Finitions impeccables et produit d’excellente qualité. Je recommande Guillaume et Issam. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous.

J'ai fait appel à la Fenêtre Bordelaise pour le remplacement d'une porte pleine par une porte vitrée.J'ai été très bien conseillé et la pose s'est très bien passée.Je les recommande sans problème.Très professionnels, efficaces et serviables

Après avoir mis plus d'un an à installer 3 fenêtres (joint d'isolation non fait, poignée de fenêtre qui reste dans les mains, coulissant qui ne ferme pas...) je me réveille au matin de la tempête avec de l'eau dans ma chambre provenant de ma fenêtre. Ce ne sont pas des professionels. Payez un poil plus cher et allez voir des spécialistes. Je m'en veux énormément d'être passé par eux.

Inadmissible.Et bien dommage que je sois obligée de mettre 1 étoile. Ma vraie note serait de -10 étoiles plutôt !Nous avons fait appel à eux en 2021 en vu de rénovations multiples pour notre maison .Résultat après presque deux ans, les travaux ne sont toujours pas termines (nous avons passé l'hiver sans radiateurs dans le salon) pose toujours pas effectuée. Multiples relances, on nous balade, on nous promet les travaux, on nous dit que les ouvriers n'arrivent pas à nous appeler bref.FUYEZ !! cette entreprise qui ne veut que du profit et non pas la qualité ni l'amour du travail bien fait et de ses clients. Vous serez déçus à coups sûrs !

Ayant toutes nos fenêtres et volets à changer , nous nous sommes adressés à la fenêtre bordelaise.Toute l équipe est très professionnelle et accueillante. Des matériaux de qualité pour un prix raisonnable. Merci à monsieur Valade qui nous a très bien conseillé.Je recommande vivement cette enseigne et y referai appel si besoin .

BonjourJe recommande cette société, ils sont intervenus pour un changement de baie vitrée, lors de la rénovation de notre appartement. Installation classique, dans un appartement qui ne l’est pas, datant de 1880, rien de simple d’adapter des châssis modernes à des appartements anciens. Quelques mois après la pose, nous nous sommes aperçus de fuites sur notre parquet sur le bord de la baie vitrée, plusieurs interventions ont suivis, jusqu’à une nouvelle dépose et repose, à leurs frais. Le problème semble résolu. Les fuites étant plus structurelles que véritablement venant de la baie vitrée elle même. Alors certes, l’installation primaire aurait sans doute dû être renforcée en étanchéité dès le départ compte tenu du contexte mais je tenais à souligner leur persévérance, ils sont ce us plusieurs fois, le directeur technique c’est déplacé pour constater et ils n’ont pas cherché à repousser leur responsabilité ce qui est assez rare, merci pour cela. Je tenais à remercier particulièrement l’équipe de pose Guillaume et Hissam, pour leur professionnalisme.M hubert

J'ai fait appel à cette entreprise dans le cadre de pose de volet roulant. Tout a été clean, du premier contact à la pose. Commercial souriant et très clair, aucune information ne manquait. Pose efficace et même avant le rendez-vous (la veille car les poseurs étaient disponible ils ont demandé si nous l'étions aussi). Les tarifs sont très corrects et le suivi très bon également. Je remercie M VALADE, qui a fait les deux visites et a toujours était clair et transparent. Je conseille, si vous voulez des professionnels et un bon produit.

Inadmissible.Nous avons fait poser 13 volets battants motorisés. 5 moteurs se sont décrochés du linteau car mal fixés. Dès qu'il y a un peu de vent tout se détraque car les fins de course n'ont pas été réglées. J'ai du en changer 3 moi même et il faut attendre 4 mois pour que le SAV envoie un technicien qui fera une réparation qui tiendra 3 jours. datent de 2018 et encore sous garantie . Procédure judiciaire enclenchée.Entreprise sans aucun professionnalisme et malhonnête car ne respectent pas la garantie de leurs produits et me menacent de diffamation. Qu'ils le fassent !

Toute l’équipe de la Fenêtre Bordelaise a été au top. Du devis très explicite à l’installation par Guillaume et Issam aux petits soins.Je recommande

A fuir totalement !!J’ai des demandes de SAV, suite à leur piètre installation, qui ne sont toujours pas solutionnées .Ils tiennent en otage les différents SAV en échange du faible solde à percevoir !Comportement inacceptable et non professionnel.A chaque étapes de mes prestations, il y a eu des manquements et l’envie de bien faire ne s’est pas vraiment fait sentir …Leur a été commandé :-Pose de porte palière-pose de baies vitrées + VR automatiquesRésultats :-Porte palière laissée avec un jour laissant entrevoir l’intérieur de l’appartement que j’ai dû arranger ça par les soins d’une autre entreprise !La porte siffle chaque fois que le vent souffle ! (La blague) je leur ai signalé sans aucune intervention à ce jour.-le pire !!! Un de leur poseur a jugé bon d’utiliser un saut de plâtre présent sur les lieux, comme table à découper (découpe d’un profilé alu pour cacher la misère causée par eux), avec mes propres outils (car comprenons que prendre les leurs était bien trop fatigant !), il a découpé sur mon parquet fraîchement posé ledit profilé. Au moment où j’allais lui demander de faire ça dehors, il a entaillé mon sol !Ma meuleuse lui a glissé des mains !Depuis aucune action ni réparation de leur part, j’ai eu une proposition ridiculement basse alors que le devis permettant de changer les lattes + joints est bien plus élevé !!-enfin, les baies vitrée & VR installés sont plein de trous (alors que des guides faits par le fabricant permettaient une finition propre), il manque des protection en silicone et certains moteurs fonctionnent de manière aléatoire !A ce jour la fenêtre Bordelaise et moi sommes en conflit, leur commercial me met la pression maladroitement alors que tout pourrait se régler en bonne intelligence.Je déconseille vivement ce genre de société et déplore leurs manières de procéder.