Keria - Laurie Lumière CLAYE SOUILLY

Plus que satisfaite, conquise !Nicolas saura vous guider, vous conseiller et vous éclairer (sans jeu de mots). Il est à l'écoute de vos besoins et est clairvoyant sur vos idées et inspirations.Avec la diversité des modèles, vous matérialiserez forcément vos envies.Un suivi client irréprochable et personnalisé et un professionnalisme remarquable.Ravie d'être entrée dans cette boutique lumineuse ! (Oui, là j'ai fait exprès.)Merci encore Nicolas et au plaisir !

Heureuse d’enfin acheter les luminaires que j’avais présélectionné sur le site Keria, je me suis rendue à la boutique de Claye avec mes filles.A peine un bonjour des vendeuses, j’ai fais deux fois le tour de la boutique, perdue de ne pouvoir trouver ce que j’avais repéré sur le site.Deux clientes rentrent, et à ma grande surprise la vendeuse (ou responsable) se précipite pour leur proposer son aide, un contraste fou avec l’ignorance que j’ai subis !!!!!!!! Vexée, je me suis sentie discriminée et insultée.Était-ce de la discrimination physique? Ethnique ? Je ne sais pas il n’empêche que je ne poserais jamais plus les pieds dans cette boutique! Dommage. L’habit ne fait pas le moine , je ne sais pas si ces deux dames ont acheté, mais moi j’étais venue pour!

Très beau magasin mais faut avoir le portefeuille très lourd!!

Accueil et prise en charge impeccables, je suis venu pour un SAV et je suis reparti plus que satisfait.

Très bon accueil de la part de l’équipe. Cela fait des années que je passe devant ce magasin mais je n’avais jamais poussé la porte. Le magasin est très spacieux avec beaucoup de choix. Il est bien organisé par style de décoration. Cela permet de plus facilement se projeter et choisir un style qui nous correspond.Possibilité d’augmenter la garantie à 5 ans si l’on achète les ampoules. Les ampoules sont également reprises et échangées sur 5 ans sans aucune frais. Fabrication française. Bon rapport qualité/prix. Je recommande ce magasin.

Accueil a la fois sympathique et professionnelle. Que vous trouvez votre bonheur ou non, je vous recommande l'expérience.

Manque de sérieuxSi le magasin ne possède pas le luminaire choisi ne passez pas commande, on vous dit qu’il y a un délai de 1 mois, libre à nous de l’accepter, mais passé ce délai si le client n’ appelle pas l’équipe Keria ne vous contact pas.J’ai subit 2 fois ce désagrément, la dernière en date commande passée le 8/05/22 livraison prévue début juin.Suite à mes appels à compter du 15/07, j’ai réceptionné mon luminaire le 20/07/22Pour conclure vendeuses souriantes, très bonne vendeuses, par contre aucune compétence dans le suivi de la commande.N’acceptez pas de payer l’intégralité de votre commande ils argumentent que vous serez livré en priorité, ce n’est que mensonge ils se font de la trésorerie avec votre paiement.

Grand choix de luminaire en magasin ou en commande.Personnel agréable, à l'écoute, professionnelÇa fait longtemps que l'on cherchait des luminaires pour notre extérieur et grâce à Christine, enfin réaliser.

Magasin de claye souilly très bien présenté. Pas mal de choix et le personnel en magasin est très agréable et apporte une vraie plus value en termes de conseil et de choix.Personnellement j’ai trouvé les produits que je souhaitai. Je recommande ce magasin sans aucun souci. Merci.