GEODIS | Distribution & Express

Après avoir envoyé des informations concernant la livraison 'sonner au porche bleu sur le côté de la maison' le livreur descend du camion prend une photo de la façade ou la porte d'entrée est fermée par un volet et s'en va sans même avoir essayé de sonner au porche bleu. Le colis doit être sur une palette puisque il pèse 120 kg mais le livreur ne ce pose même pas la question, forcément on est vendredi il fait chaud et il est pressé d'être en week-end.

En quoi Geodis est n°1: on insulte les clients mais c'est légitime.Ne pas respecter les horaires de livraison et plus exiger du client de décharger le matériel.Grâce à Geodis, notre fournisseur a perdu un client.Et quand on les écoute, c'est le client qui est malhonnête face à un chauffeur d'une expérience de 30 ans.En tout cas ce chauffeur est vite aller voir son responsable pour aller pleurer alors que c'est lui qui provoque..Dommage que je ne peux pas mettre 0.

Je suis absent du 12 au 19 février et trois colis laissés devant ma porte le 16 février, le bon signé à ma place, alors que dans ce cas une nouvelle date de livraison doit être reprogrammée ou un retrait en dépôt proposé.

Je met un avis pour la dame de l'accueil qui est très gentille !!

A quoi cela sert-il de nous envoyer 3 mails pour nous demander de fixer un jour et une plage horaire de passage, si au final, c'est pour ne pas en tenir compte et envoyer un chauffeur qui déposera un bon vous indiquant qu'il est venu 2h plus tôt que ce que vous aviez indiqué et qu'il est reparti avec votre colis?On fait quoi, ensuite ? Il faut vous appeler sur votre plateforme payante durant, vous aussi, vos heures de travail ?N'oubliez pas que certains des particuliers que vous livrer sont potentiellement aussi des clients professionnels qui pourraient générer un partenariat régulier.Sachez donc que, si ici j'ai été contraint de passer par vous par le vendeur, en tant que particulier,En tant que professionnel, vous venez carrément d'apposer un magnifique feu rouge a coté de votre nom pour le fret de mes prochaines affaires...Navrant !

Très satisfaite de la prise en charge et de la livraison de mon colis.J'ai commandé mon lit sur Cdiscount le 8/12/2018 expédié le 11/12/2018 il devait arriver pas avant le 14/12/2018 et au plus tard le 21/12/2018, au final livré le 13/12/2018 soit à l'avance, en plus on m'a contacté par téléphone le matin même pour me prévenir du passage du livreur qui devait passer entre 11h et 12h. Le livreur m'a recontacté pour s'excuser d'un petit retard qu'il serai la vers 13h ce qui fût le cas. Colis très bien emballé sans aucun coup quelconques et livreur vraiment sympa et professionnel.Je peux pas en dire autant de l'agence DPD dont j'attends toujours de recevoir mon colis dont la prise en charge est catastrophique.

Colis devait être livré ce jour sans ma présence avec mon accord et instructions. Résultat, le livreur est reparti avec mon colis. Les plantes vont passées 3 jours dans leur carton!! Société à fuir.

Transporteur me prévenant d une livraison pour le lendemain. Je prends en catastrophe une journee de conges... je reçois 3 confirmations du creneau de livraison sur la matinée avec le tracking gps du camion qui fait demi-tour à 20min de mon domicile...Pas de livraison, pas de contact. Apres 10min qur la hotline payante on ne me propose pas d autre solution que de reposer un jour pour programmer une autre livraison, ou de me retourner contre l expediteur...

Livraison médicale et urgente différée alors que nous étions presents. Le chauffeur n a pas pris soin de sonner au portique. Inadmissible