Dr Roxana SAROV

Dr Sarov est ma dermato depuis des années et elle m'a aussi fait les séances laser pour l'épilation, j'en suis satisfaite. A l'écoute, professionnelle et sympathique. Les délais de rdv sont long mais c'est la conséquence de la pénurie de dermato.

Impossible de caler le moindre rdv que se soit par téléphone ou doctolib pour ce dernier ,il ni en a que pour les épilations alors vos grains de beauté attendront ceci est valable pour quasiment la totalité des dermatologues et j'ai essayé d'obtenir un rdv sans succès

Attention si vous allez faire épilation au laser ici. J’étais brûlée sur toutes les jambes. J’ai prévenue la docteur que j’étais brûlée parce que j’avais des grosses douleurs pendant 4 jours, elle m’a dit que le problème c’était ma peau et pas sa machine ou son traitement au laser. J’ai déjà fait plusieurs fois le laser et je n’ai jamais été brûlée de cette façon. Je suis vraiment dépités car j’ai toujours des taches de brûlures qui sont très gênantes.

Prise de rdv en ligne (très pratique mais bcp d’attente) cependant aucune information concernant l’obligation de fournir une lettre du médecin traitant pour être remboursée. J’ai appris cela le jour du rendez vous.Ensuite, le comble pour une dermatologue, elle n’examine, ne regarde même pas ma peau sous une lumière ou lampe.Elle m’a seulement posé des questions sur mon utilisation de crèmes.C’est même moi qui est dû lui informer que j’avais une peau sèche ...J’ai de l’acné (depuis 10 ans) ça serra tel et tel produits et point final. 5min de rdv qu’on attend depuis 4 mois. Tout ça pour des produits pas adapté à mon acné.Petit mot sympa de la fin « allez ne découragez pas » ...........

Bon professionnel, toutefois trop d'attente concernant les résultats laboratoire suite au prélèvement d'un grain de beauté, d'où 2*. L'attente peut être très très anxiogène pour le patientApres explications tout semble être rentré dans l'ordre!!! Mais le jocker a été utilisé.....

1ère consultation avec le Dr Sarov. Excellente professionnelle. . Prends son temps pour faire un examen complet et donne les explications demandées. Pour moi, c'est la meilleure dermatologue d'Angers! GB

1 jour précis pour prendre un rdv dans 4 mois. surtout le ratez pas car pas de rdv à donner en dehors de CE jour. Prévoir de poser une journée de congé rien que pour prendre un rdv par téléphone... 3 répondeurs différents, mais au bout de 3h d’appels intensifs toujours Rien !!! Doctolib soit disant possible mais lorsqu’on y va ça ne prend pas de rdv : dommage car c’est évidemment plus rapide, plus aimable... donc plus efficace !!! Bon courage !!

Quand on est pro, accueillant et agréable, les résultats sont au rendez-vous. Le clients, les patients apprécient beaucoup. Vous méritez largement ce retour. En effet ne changez pas, c'est tellement rare rare aujourd'hui. Avec ce type d'accueil, je suis pret à attendre des, heures, des mois pour continuer à être reçu de la sorte. Encore un grand merci pour votre professionnalisme. Pb résolu en moins de 20 mn.

Rendez-vous annulé le jour même par smsRemplace par une collègue qui ne pouvait exécuter l acte prévuReprise de rendez vous pour le mois d après2 jours avant re annulation par ses et toujours remplacée par la même collègue s’il n effectué pas l à te prescritAucune éducation aucun réflection du patientDe plus l à te est une suite a ke ablation faite par elle même elle ne suit pas ces maladesDe plus lorsque le rendez vous a été annulé et remplacé par une collègue dans la salle d attente elle était bien présente et prenait d autres rendez vous elle l a vu ne m a rien dit bi excuses ni explicationLa sur totale d éducationA éviter