Bois Bûche Molinario

positif : bon bois, tient le feunégatif : prix élevé et livraison 90€ pour 94prix d’une stere 33cm = 100€ livraison compris…Entreprise de qualité, je suis client depuis plusieurs années après avoir essayé d’autres fournisseurs avec du bois de moindre qualité. Dommage que le bois devienne un luxe :-(

Réservation facile sur le site web, rendez vous pris et livreur à l'heure prévu entre 9h/11h arrivé 9h30.Le bois à l'air de bonne qualité et bien sec. Première commande même si les tarifs semblent élevés c'est le prix du marché et de la qualité, c'est une entreprise pas du black avec du bois coupé n'importe où. Je recommande, entreprise sérieuse. J'ai appelé l'accueil pour être sûr de m'a prise de rendez vous et la personne était professionnel et disponible.

Commande simple.Arrangeant pour le créneau horaireLivraison ponctuelle et soignée par Nicolas qui fait très attention à notre habitation.Quantité respectée .Rien a redire , la qualité se paie et on voit la différence !Merci!

Livré aujourd'hui pour 5 stères de bois , le Bois est de bonne qualité (26% au testeur , nickel)Et chapeau pour le chauffeur du camion qui livre 5 stères avec une précision incroyable malgré la difficulté de ma rue et de mon portail , bravo a lui. sympa et souriant en plus de ça !1er fois que je commande, je reviendraiBonne continuation.

Rendez vous entre 9 h et 11 hLe livreur est arrivé à 8 h 59Très professionnelBois bien sec comme d’habitudeMerci

On m’a conseillé ce fournisseur de bois de chauffage, et au final déçu par l’accueil téléphonique. J’ai été reçu par une personne désagréable, limite irrespectueuse qui n’est pas du tout à l’écoute du client et va même jusqu’à me raccrocher au nez. C’est la première et dernière fois que je commande chez eux.Indique nous avoir envoyé un SMS ce qui est fauxEt même en leur disant que nous n avons rien reçu, nous indique « ne pas avoir que ça à faire avec nous ».C’est très facile d essayer d’embellir une situation.Très mauvaise expérienceNous vous conseillons de revoir votre façon de vous adresser aux clients !

Molinario (leboisdumilieu)– long délai de livraison et surfacturation certaineEn commandant du bois chez Molinario vous avez la certitude d’être surfacturé lors de la livraison.En effet, Molinario ne peut vous livrer que 3 mois ou plus après votre commande faute de stock.Comme les conditions de vente mentionnent «les tarifs sont applicables exclusivement selon la date de livraison et sous réserve des places disponibles», le tarif sera réévalué au jour de la livraison.Dans mon cas la commande passée en Juin au tarif ‘hors saison’ était de 943€ pour 10 stères y compris des frais de ports de 33€. J’ai choisi le premier créneau de livraison disponible, soit Août.Deux jours avant la livraison vous recevrez un SMS de confirmation avec le montant majoré à payer à la livraison de 973€, +3.1 % dans mon cas.Soit vous payez, soit vous annulez la commande.En conclusion,- Molinario ne propose pas de possibilité de livraison à moins de 3 mois de la date de la commande- en Juin dernier, Molinario ne proposait pas de paiement à la commande. Ca a peut-être changé depuis- le site Molinario affiche des tarifs en particulier hors saison qui ne sont pas appliqués- vous ne maitriserez pas le montant à payer qui sera surfacturé sans aucune possibilité de négociation.Votre seule alternative sera d'annuler la commande, ce que m’a proposé Molinario le jour de la livraison.Deux points positifs: la livraison et le bois livré étaient corrects.

Rectificatif.En effet, je viens de regarder la facture :je me suis trompé de société. Il s'agit en fait de la société Bois d'Ollainville".Je vous prie de m'excuser

Personne à l'accueil efficace.C'est ma seconde commande chez Molinario. La livraison s'est bien passée, à l'heure prévue. Le bois est bien sec et de bonne qualité. Je recommande vivement.

Pour une 1 iere expérience, ce fut réussi! Tout a été parfait, la commande, laPonctualité et la gentillesse du livreur, et le bois qui me parait de très bonne qualité. Merci à toute l’équipe!