CIC

PIRE AGENCE BANCAIRE (CIC Sophia Antipolis) - PROFESSIONNELS, FUYEZ!!!Client depuis plus de 3ans, je n'ai jamais eu de contact avec la responsable de compte.Il y a 3ans, mon compte professionnel avait été ouvert. Par la suite j'ai demandé une autorisation de découvert à 3000euros pour pallier aux retards de paiement des clients.Par la suite je commençais à voir des prélèvements, des frais supplémentaires qui venaient pas si par là. En fait le cic me mettaient des frais alors que j'avais une autorisation. Il a fallu des mois pour récupérer les sommes prélevées et je n'ai jamais été remboursé de leur totalité.Pire encore, compte en positif, la banque me bloque des virements vers des partenaires, sans motif, et je reçois les notifications de rejet presque 15 jours après.Sans explication, on me rejette mes virements, on me facture des frais et on m'indique que mon autorisation de découvert de 3000euros était juste ponctuelle.Conseillère et responsable contactées, elles se cachent derrière des mensonges et n'ont même pas le courage de rappeler leurs clients.

Fuyez cette agence! Aucun suivi, du forcing au niveau des assurances, refus de résiliation d'assurance, délai pour obtenir un prêt bancaire interminable ... je n'ai jamais vu ça

Client depuis 20 ans , mais depuis 2 ans de pire en pire, accueil nul, service nul, quel regret une agence si accueillante et compétente avant.Seule mme Puig sauve l’honneur mais pour combien de temps........

Toujours un super accueil! les conseillers sont à l'écoute et réactifs.Belle cohésion d'équipe et de direction, pour le Pro et le Particulier!Nous avons pu apres la signature du compromis avoir un engagement rapide de la banque pour notre crédit Immobilier.Encore merci.

Mauvaise expérience: le jeun homme à l'accueil à eu un comportement de gamin vu qu'au moment de nous renseigner il rigolé et il nous prenez de haut. Encore pire la chargé de clientèle, Marie Janssen que lors du premier rendez vous on lui avait bien expliqué l'importance et l'urgence du dossier mais elle nous a jamais contactés pour un retour et peut être poursuivre la démarche, malgré elle nous avait bien promis le contraire et malgré toutes nos relance par téléphone et par mail. Elle est partie en vacance sans nous prévenir et on a failli se retrouver dans une mauvaise situation.

Banque odieuse avec ses clients.La responsable manipule ses clients afin d'obtenir des informations personnelles.

Agence très sérieuse et réactive !Audrey et Florent ont toujours répondus présents même en période de congés et ont pu sortir une offre en moins de 15 une fois le dossier déposé.Bref une agence au top avec de superbes conseillers.

Impossible d'avoir une réponse de l'agence par mail ou par téléphone. J'ai déjà déposé plusieurs réclamations sur le site du CIC, sans aucune réponse non plus.

Signature d'une caution solidaire pour un prêt bancaire avec mon associé. Durant l'entrevue de signature, nous avons tous les deux relevé deux informations: 1) ils ne vont jamais chercher les cautions solidaires 2) nous étions tous deux solidaires à hauteur de 10k€.Puis crise COVID: finalement ils vont toujours chercher les cautions solidaires et finalement nous étions non pas solidaires tous deux mais chacun solidaire du prêt donc chacun redevable du même montant… Après 3 demandes de formulation écrite, Ils ont nié avoir jamais affirmé ces deux points malgré nos souvenirs détaillés.Nous estimons donc avoir été victimes d'une pratique commerciale trompeuse selon l'article L121-2 car ce qui nous a été dit à l'oral a amoindri la portée réelle des engagements que nous avons signés. Si vous êtes aussi victime de cette situation vous pouvez me contacter pour amorcer une action collective.

A chaque fois qu on passe quand la banque est fermé il n y a jamais d enveloppe pour faire un dépôt. Donc on doit tj revenir. C est abusé