Toyota GCA Nantes Nord

Achat d'une Yaris 3 a distance.J'ai un soucis concernant un col de cygne manquant a l'attelage du véhicule que j'ai acheté. Cela fait presque 2 mois que j'ai fait une réclamation...Quand j'appelle je n'arrive JAMAIS à avoir le service des véhicules d'occasion.Aucunes réponses à mes mails. Aucun retour......Pour quelques chose d'aussi minime qu'une boule d'attelage manquante, cette concession n'est pas très sérieuse en suivis client et SAV.J'espère avoir de vos nouvelles.A bientôt.

Je me suis retenu à plusieurs reprises pour ne pas leur laisser un commentaire car j’ai toujours espéré une aide de leur part suite à l’achat de mon véhicule professionnel chez eux.Aujourd’hui c’est la goutte de trop.J’ai acquis une Kia Niro d’occasion chez gca Nantes pour mon activité professionnelle. A peine 13000 kilomètres réalisés et la voiture commence à m’embêter dans tous les sens. Des voyants moteurs, des pertes de puissance, une surconsommation etc..À chaque fois que je les appelle concernant ce sujet, on me sort que la voiture est garantie et qu’il n’y a rien à craindre.!!!!! J’ai besoin d’une voiture qui roule , fiable et performante et non pas d’une garantie qui me mobilise le véhicule à chaque fois pour deux ou trois jours. Ce ci entraîne une perte de revenu considérable pour mon activité car je suis taxi.Jusqu’au aujourd’hui mon problème n’est toujours pas solutionné et je galère énormément avec cette voiture.Je suis vraiment déçu de cette concession, et en l’occurrence de la fiabilité des voitures Kia.Personnellement je ne referai plus l’expérience chez Kia, et plus particulièrement chez GCA Nantes, car leur service après-vente est vraiment exécrable.Chaque passage dans l’atelier, je le signale au vendeur qui m’avez vendu la voiture et je demande au moins un geste commercial car comme évoqué plus tôt la voiture pour moi est mon outil de travail. Aucun geste, aucune réactivité ni la moindre propositionBref à fuir et à éviter.

Je suis passé début Septembre pour demander des renseignements sur un CHR d'occasion. Seule question du commercial : Quel est votre budget?". J'aurai apprécié un peu plus d'intérêt à ma visite. J'ai demandé à faire un essai. Il a noté ma demande sur un post-it sur son bureau

Je suis très satisfaite de l acquisition de ma voiture. Damien Bachelier, notre vendeur a vraiment un intérêt pour le client. Il s est montré présent, attentif et sérieux face à nos demandes avec patience, calme et surtout sans forcing" comme on peut bien souvent le voir malheureusement.Il prend le temps de nous transmettre toutes les informations sur le véhicule que nous achetions. Il connaît ses produits et a plaisir à nous partager ces informations.Merci à Damien Bachelier. Ça nous a donné une bonne image de Toyota

Venu de Calais pour un Toyota C-HR d'occasion, le déplacement en valait la peine ! Très bien accueilli par le vendeur avec qui j'avais déjà échangé plusieurs fois par téléphone. Vendeur très aimable et professionnel, tout était déjà prêt, il n'y avait plus qu'à essayer le véhicule parfaitement conforme aux photos et à signer les papiers. Je recommande !

Très mitigée , l’accueil du commercial et ses pseudos remises qui n’en n’étaient pas, c’est moyennement agréable. Sans parler de ses relances et messages insistants.Je ne recommande pas M. L*** comme commercial, qui a tout d’un commercial à l’ancienne et qui du coup, ne fait pas son travail correctement.Autrement la concession est superbe avec un large choix de véhicules.

Je suis venue pour un diag clim et ils ont pu faire la réparation de suite en quelques jours, panne difficile à trouver donc ravie d'avoir pu récupérer mon véhicule réparé pour partir en vacances. Le seul bémol, le tarif horaire de la main d'oeuvre, ça fait mal au portefeuille. Le prix sûrement de la qualité...

Très mauvais accueil.Je cherchais un véhicule spécifique vu sur le site internet, on me répond cherchez le véhicule sur le parking et revenez" (il doit bien y avoir 300 voitures sur ce parking !). Après 10min de recherche et l'aide d'un collègue d'une autre marque

Excellente équipe de professionnels !J’ai été agréablement surpris de la qualité des voitures et du rapport qualité prix qui me semble être dans les meilleurs