Galery Auto

FUYEZ....Tous les commentaires négatives sur ce garage sont vrais. Mon père et moi avons fait l’erreur de croire que c’était des commentaires de concurrents qui voulaient lui nuire.Mal nous en a pris. Comme l’indique un commentaire, il se pourrait que les avis positifs soient ses connaissances pour faire monter la note. Qui sais ?Donc, si vous voulez éviter de perdre votre temps et surtout votre argent, choisissez un concessionnaire avec une bonne réputation quitte à payer un peu plus cher, car la tranquillité d’esprit et la sécurité n’ont pas de prix.Ci-dessous l'histoire à mon père et moi avec ce garagiste si cela vous intéresse.Par contre, je vous mets en garde qu’il va chercher à se défendre après mon commentaire et pourra inventer des mensonges pour sauver la face, car il sait que nous n’avons plus la main pour répondre à ses propos.Peu importe, j’ai toutes les preuves avec moi et nous avons porté l’affaire devant le Procureur de la République.J’ai également pris contact avec d’autres personnes qui ont aussi subi des préjudices parfois très grave avec leur véhicule acheté chez lui et dont leurs commentaires apparaissent sur GoogleLibre à vous de suivre ou non nos conseils, libre à vous de faire votre propre expérience.Alors voilà notre histoire :Nous avons acheté une Megane en mars et le jour où nous sommes venus récupérer le véhicule, le garagiste a oublié de nous demander le chèque pour la carte grise et nous, en toute honnêteté, avons oublié de le lui rappeler.Il m’a appelé et demandé de lui faire un virement et lui ai demandé de me communiquer le montant. Jusque-là tout va bien.Arrivé à la maison, je constate que la voiture à 700 km de plus que lors de l’achat. Donc, j’envoie un mail demandant des explications, et là, le patron nous appelle en nous hurlant sur mon père et moi, en cherchant à inverser la situation et nous accusant de vouloir l’escroquer pour lui soutirer de l’argent, alors que notre unique intention n’était que d’avoir une explication sans demande pécuniaire quelconque.Comme le dis l’adage, la meilleure défense étant l’attaque, je peux vous dire qu’il le pratique à la perfection.Bon bref, le 03/04, n’ayant toujours pas eu de nouvel sur le montant, nous décidons d’envoyer un courrier recommandé AR lui signifiant de faire le nécessaire rapidement et en parallèle, nous lui avons apporté les preuves des 720 km effectués après le contrôle technique de vente et la confirmation de réception du virement du reste du montant du véhicule.Les preuves étant:procès verbale de contrôle technique (10/03: date de la conclusion de la vente avec acompte): 126 947 kmrévision faite par son garage (11/03) après défauts signalées lors du CT : 126 978 kmdéclaration de l’assureur GROUPAMA qui a contacté l’établissement le jour où nous passions récupérer le véhicule afin d’avoir le kilométrage à déclarer sur notre contrat d’assurance (17/03): 127 698 kmEcart total: 720 kmNous ne voulions vraiment pas en venir jusque-là. Il serait resté aimable et se serait excusé, on aurait laissé tomber. Mais en nous insultant et en nous manquant de respect, il ne nous a pas laissé le choixComme le stipule l’article L 213-1 du Code de la Consommation, nous avons cherché d’abord à régler ce problème à l’amiable en lui demandant de payer les KM effectués et de prendre en charge les frais de la carte grise pour réparer le préjudice subiLe 13 avril, toujours aucun signe, nous avons fait appel à la Police afin qu’il nous transmette les documents de la carte grise.Et sur recommandation de la Police, nous avons porté plainte au TGI.Si après cela, vous changez pas d'avis, alors 3 conseils :- ne faite pas faire votre carte grise chez lui, car il vous facture ~50 euros. On l'a su quand on a payé la nôtre-Contrôle technique : insister pour le faire ailleurs que celui de Sausheim. L’excuse que c’est plus rapide n’est pas acceptable. Il n’y a pas d’urgence quand il s’agit de sauver des vies- vérifier bien toutes les pièces, le moteur, n’hésiter pas à vous salir les mains et prendre des photos

A 1ere vue ça a l’air pas mal, on m’annonce juste que la voiture consomme de l’huile qu’il faut en remettre tous les 1000 km finalement toutes les 500 bornes le réservoir est vide et il faut le remplir. Ensuite au bout de 4 mois panne moteur du véhicule la garantie rentre en jeu, mais aucune preuve qu’une pièce a été changée, Bruit de craquement au niveau de la direction au bout de 4 mois mon garagiste habituel m’annonce que la crémaillère de direction est morte en juillet! Pour couronner le tout au bout de 10 mois à nouveau panne moteur bien sûr la même panne qu’au bout de 4 mois mon garagiste a du changer bougies et bobines d’allumage et s’avère que les bougies n’ont jamais été changées vu leurs états car une à même cassée. Mon avis un garage de magouilleurs car avec un CT soit disant vierge je pense que je n’aurai pas dû avoir ses problèmes. Passez votre chemin je ne recommande pas du tout.

Je cherchais un véhicule récent, peu de km, et je l'ai trouvé chez Galery Auto. En voyant les avis, jai eu un peu peur, comme quoi, il faut se faire sa propre idée . Mr Sahin a été très réactif, pleins de bons conseils. Le mercredi je signais, le mardi suivant je récupère mon véhicule nickel, et 5 jours plus tard ma carte grise au courrier . Ravie de mon achat. Merci mr Sahin

Vendeur qui essaye de sauver le navire !Garage à éviter si vous souhaitez une voiture !Voiture acheté chez eux et au bout de 6000km fait avec plus de 1000€ de réparation à faire !Voiture qui devit sur le côté par exemple !Jai de la buée etc.. ils me disent Monsieur il n'y a aucun infiltration" et je découvre une flaque d'eau dans la voiture !Pour info : voiture achetée à 2500€Inadmissible !"

Nous sommes ravis du service fournis par galery auto. Nous sommes à notre second achat chez eux et nous avons envoyé ma belle sœur pour l'achat de sa voiture. Le premier un cx7 qui fonctionne tjs aussi bien après 4ans et nous venons d'acquérir une mercedes gla et nous en sommes très satisfait. Le patron est très professionnel et de très bon conseil. Nous avons pris l'extension de garantie pour 1an. Nous l'avions fait pour la mazda aussi et nous n'en avons pas eu besoin. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Service client déplorable. Une voiture qui n’est pas prête alors que le vendeur est informé de notre venue et le rdv pris. Pneu a plat et voiture qui ne démarre pas..une réservation imaginaire pendant 1 mois et une fois libre il faut se dépêcher de l’acheter sinon le prix va augmenter…. Pas de possibilité de vous faire la carte grise car radié de la préfecture… ça annonce la couleur. A fuir…

Garage et suivi au top(achat véhicule occasion), je recommande .

Je ne comprend pas les messages négatifs. J’ai acheté ma voiture chez galery auto en 2019 et je l ai revendu en juin 2023, je n’ai jamais eu de problème dessus; c’était une Clio 4.2019 à 2021 j’avais fait beaucoup d autoroute 150 km aller retour sans aucun problème pendant 3 ans pour aller travailler. je faisais souvent les révisions dessus et biensure comme toute voiture les plaquettes de freins à changer sinon pas de frais ajouté durant les 4 ans. Et la j’me retrouve sans voiture, malheureusement je n’habite plus dans le haut- Rhin mais à 1000km et j’me dit c’est dommage j’avais un garagiste de confiance. J’étais prête même à mandater quelqu’un de la famille pour aller chez galery auto pour me trouver une voiture et me la livrer dans le sud ou même je serais aller la récupérer tellement que c’est rare de trouver des gens de CONFIANCE. Mais bon je tenais à le dire car pour moi c’est pas juste de dénigrer des gens qui font du bon travail.

Très professionnel. Sympa. J'ai acheté un c5 occasion. Pas mal de véhicules avec des prix intéressants petit budget. Paiement en plusieurs fois garantie 6 mois avec extension possible.