HAVAIANAS Aix en Provence | Tongs & Sandales

Malgré un peu de monde dans la boutique , j’ai été agréablement surpris par l’accueil, et la réactivité des vendeuses .De plus nous avons appréciés la petite attention pour les toutous avec le bar à eau .vraiment top !merci encore

Réponse à Mme Costa puisque que c'est Madame que j'ai eu en visite avec son fils Hugo.Vous êtes venu à la boutique Mardi, je suis très surprise par votre commentaire car je n'ai jamais eu aucun problème avec mes clients, j'ai toujours été agréable avec eux et ils sont tous reparti content sans exception.Assise sur ma chaise ? Oui c'est exact nous étions le début du mois et bien évidemment il y a la clôture de mois à faire, sorti de vente etc vous devez savoir ce que c'est :) Mais je n'ai pas besoin de me justifier là-dessus.Pas souriante ? avec le masque je me demande comment vous avez pu le voir ?J'ai demandé à votre fils qu'elle taille il lui fallait je suis venu à lui et lui ai sorti les tailles dont il avait besoin ( S et M ) sur la sans manches Loic Amiral pour faire la comparaison je l'ai conseillé sur la taille également et ça c'est très bien passé puisque qu'il est reparti content et avec sans manches en taille S.De plus je vous prierai de ne pas faire de commentaire négatif comme cette chose ou ( gardienne d'écurie ) Je trouve ça déplacer venant d'une Gérante de boutique" car nous faisons le même métier Madame

Vendeuses qui font de l’abattage en nombre de clients sous prétexte que le magasin est petit! J’ai été choquée par le manque de savoir vivre et savoir être d’une des vendeuses!

Je suis fan de la marque havaianas depuis des années pour leur confort et leur durabilité. Les vendeuses ont su bien me conseiller et ont été efficaces. Cependant la surface de vente étant restreinte, j'eus vite envie de sortir.

Les produits Havaianas n'ont plus besoin de recueillir d'avis, leur notoriété parle d'elle même. En revanche, l'accueil dans la boutique d'Aix en Provence est le plus déplorable que j'ai reçu en... 30 ans de shopping ! La gérante ne sait même pas à quoi ressemblent ses clientes, elle les expédie" sans les regarder... quelle arrogance. Je ne recommande absolument pas ( j'ai mis une étoile car impossible de n'en mettre aucune)"

La boutique est toujours bondée mais vous trouvez facilement quelqu’un pour s’occuper de vous

C est quoi cette chose qui se dit vendeuse , tu rentre dans la boutique cette femme reste assise sur sa chaise tout juste un bonjour le sourire est en option et même pas elle t adresse la parole. Moi en temps que gérant d une boutique je prends cette chose et je vire immédiatement de mon commerce de peur qu elle fasse fuir la clientèle.Il faut que cette charmante dame s’orienté vers un autre métier il y en a tellement qui pourrait lui convenir ( gardienne d écurie , etc....)

Si j'avais pu mettre moins d'une étoile je l'aurais fait!Accueil exécrable!!!Cette vendeuse est plus que désagréable!!Tout juste si on ne doit pas s'excuser de vouloir acheter quelque chose dans cette boutique!!!Dommage car les produits proposés sont top!

C'est avec un grand mécontentement que j'écris ce commentaire pour être un client fréquent de la marque Havaianas. Cependant, ma note négative est simplement due à la gérante (Mme Olivia) qui s'est occupée de ma commande. Cette dame, malgré déjà de nombreuses plaintes, comme j'ai pu le constater dans d'autres commentaires, continue d'exercer des fonctions de gérante. Je ne peux pas concevoir que la marque ne passe pas à l'action et remplace cette dame par quelqu'un de sympathique, accueillant et professionnel. Cette dame m'a reçu avec des questions visiblement de quelqu'un qui n'avait pas la patience ou le temps à perdre avec les clients, rabrouant plusieurs fois la phrase à haute voix, que le magasin avait beaucoup de patients pour un samedi et qu'elle n'attendait pas, alors j'ai proposé fermer le magasin si les clients la dérangeaient autant. Une conversation désagréable s'ensuit, montrant une fois de plus son caractère arrogant et un manque de professionnalisme dans son contact avec le client. Je propose à la marque Havaianas de revoir cet endroit, car il y a tellement de personnes qualifiées prêtes à faire du bon travail qu'il est inacceptable de continuer à laisser quelqu'un dénigrer votre marque par simple courtoisie égocentrique.

Il faut former les vendeurs vendeuses à s occuper du client du début à laFin sans se faire interrompre par d autres clients . Pour ma part je suis partie sans acheter car la vendeuse n a pas su éconduire des clients qui m ont interrompue dans mon acte d’achat. Dommage j avais déjà la CB en main ….. j achèterai donc les tongs sur internet !