IMMO de France Paris Île-de-France

A FUIRIl ne connaisse pas la définition du mot relation client, et ne connaisse pas leurs travail sont très désagréable manque de respect à leur client. Très compliqué à joindre obliger de les relancer plusieurs fois.

Bonjour je viens de quitter l'agence immobilière Immo de france, en 10 ans j’ai quelque soucis mais depuis l’arrivé de Mme Rotenberg et son assistante tout à changé les prises en charges sont incomparable, elles sont réactives et très aimable je les regrette déjà. Je pense que cette note est à l'image du syndiqué A2c immo qui s’occupe de tous les soucis rencontré dans l'immeuble, je leur accordé une note de 0 étoile ils sont exécrable désolée pour les collègues sympas mais je suis tombé que sur des personnes non équitables du tout qui abusent des locataires de façon complètement décomplexée. Merci à immo de France pour leur amabilité ainsi qu à leur professionnalisme.

Une étoile c'est de trop pour ce syndic incompétent mais bon. Ne connaissent pas les normes. Règles de sécurité. Leur seul but encaisser de l'argent et magouiller avec le président du conseil syndical même si pour cela il faut laisser des propriétaires sans reponse. A fuir de toute urgence. Monsieur Felicia vous fera des courbettes mais nce sera juste pour vous endormir un peu. Les propriétaires doivent juste se taire et payer des charges excessives et surtout ne pas poser de question.

1 étoile par défaut, sinon 0...Que dire... On se demande à quoi servent les gens qui travaillent dans cette agence.Quand on essais de les contacter par téléphone ou mails, il est impossible d'avoir une réponse.. On envoie un mail, on a pas de réponse avant un temps fou.Une amie prends le temps de se déplacer pour moi à l'agence, elle n'a même pas été regardée par la personne à l'accueil... merci la politesse et le service client..J'ai envoyé un mail pour savoir pourquoi j'ai un prélèvement inattendu, j'attend toujours la réponse... mon appartement sera vendu que j'attendrais encore...Je suis d'accord qu'il y a eu la période de fin d'année et les congés, etc... c'est pas ça qui va empêcher de répondre à un mail ou de juste dire on vous recontacte plus tard... Je travaille comme eux dans mon boulot, je me fais virer.La communication est INEXISTANTE avec cette agence...Clairement comme syndic, à fuir...Foncia sont des cxxxxxxxs mais eux ont le respect de répondre au moins.

Merci à l'équipe de gestion de copropriété, que ce soit les gestionnaires eux mêmes ou leurs assistantes pour leurs professionalisme. Lorsque l'on pose une question nous avons la réponse ou la personne la cherche et nous rappel. Nous ne nous sentons pas abandonné et nos échanges sont toujours respectueux.Je ne manqueraipas de vous recommander auprès des copros voisines.

Je n'ai jamais pu contacter les gens, je ne réponds pas aux appels, je ne réponds pas aux mails, le problème c'est que je n'arrive pas à me connecter à l'espace client, et il y a pas de coordonnées joignables.Les frais de propriété mensuels sont-ils payés pour que vous ne répondiez pas au téléphone ou à l'e-mail ? !

Bonjour,Je suis obligé de mettre une étoile car sinon je mettrais 0.Mon commentaire sera dans la continuité des messages que j'ai pu lire d'autres personnes.Je me suis déplacé pour une simple question et j'ai eu un accueil très étrange.Une dame à l'accueil qui veut pas accueillir et se dépêche de vite trouver la personne qui va normalement pouvoir me renseigner. Une autre dame arrive apeuré de savoir qu'elle sera ma question....elle préfère ne rien faire à part me dire des choses que je sais déjà. Je coupe la conversation car je s'en bien que cette agence ne souhaite que prélever de l'argent et n'en a rien à faire de leur client !!! Je leur souhaite quand-même de remettre en question leur façon de travailler. À leur place j'aurais envie de fuir même si on me rémunère bien.....

Des Prestations abusifs . Secretaire pas aimable. On vous dit que si vous avez problemes au niveau des charges d appeler pour vous arranger (sans commentaire... ) en plus tres peu joignable mon problème d eau qui coule marron pas regler pourquoi changer de syndic foncia c etait pareil si ca continue je vais bloquer mes charges dans les règles aujourd'hui a jour sur mes paiements malgré tout car pour vous mettre en défaut champions

1 étoile car impossible de n'en mettre aucune, cela fait maintenant plus de deux ans que j'ai quitté mon logement en location et malgré multiples relances par mails et courriers avec accusé de réception, ma caution ne m'a toujours pas été remboursée !!!!!!! Faut-il vous attaquer en justice pour que vous fassiez votre travail ?

0 étoile aurait été plus juste mais comme nous sommes contraints d'en mettre 1...8 mois que je demande un changement de nom sur l'interphone suite à l'arrivée de nouveaux locataires. Et rien ne se passe. On ne répond pas à mes mails, quand j'arrive enfin à les avoir au téléphone on me dit que ça va être fait et finalement rien ne se passe. Bref un énorme manque de professionnalisme pour ne pas dire un manque de respect.Je suis désabusé et à cause de ce syndic des tensions naissent avec les locataires. Bref, il fallait que ça sorte parce que je suis à bout et si vous le pouvez encore fuyez...