ERM Automatismes

J'ai contacté l'équipe ERM pour intervenir sur une reprogrammation de matériel VICTRON ENERGY et l'explication d'un circuit de recharge.L'intervention a été rapide et professionnelle comme les conseils donnés.Merci encore à toute l'équipe pour son aide, sa disponibilités et ces compétences.

De beaux discours mais aucun SAVaucune considération pour le clientune incompétence doublée d'une mauvaise fois manifeste

J'avais besoin d'infos et de conseils pour préparer un de mes projets professionnels. L'équipe commerciale, malgré le contexte particulier que nous vivons tous, était disponible, attentive. Elle a répondu à toutes mes questions.Mon choix c'est porté sur une BeamBox Pro de chez Flux. ERM en est le dépositaire en France. J'ai eu ma machine rapidement.La formation n'a pas été celle espérée au départ mais une solution a été trouvée et j'ai découvert, grâce au formateur/installateur/testeur une machine de qualité, super intuitive, facile d'utilisation.Je n'ai plus qu'à faire quelques essais et mon projet se concrétisera pour de bon !Merci à toute l'équipe pour sa réactivité, sa gentillesse, son professionnalisme.

Bonjour,Entreprise incompétente et à fuir ! De beaux discours mais rien à l'arrivée. Une entreprise peut être incompétente mais il est impardonnable de balader ses clients en leur disant que le travail est fait alors qu'il ne l'ait pas au bout de presque deux mois !!! Dans cet environnement ou le monde est petit...nous ne vous souhaitons pas bonne continuation mais tout simplement de pouvoir être honnête au moins une fois dans votre vie !

Service après vente déplorable, le technicien sav à du oublier de se réveiller car après une 20aine d'appels je tombe toujours sur sa messagerie !!!! Mon laser est déjà mort alors qu'il a était acheté en mai 2022 et n'a même pas 400h de production !! C'est inadmissible aujourd'hui je ne peux plus bosser à cause de personnes incompétentes, qui oubli de se réveiller visiblement . Je suis très remontée contre cette entreprise improfessionelle .