Ecigplanete.com

Mauvaise expérience, ma fille qui est cliente fidèle chez eux, qui ne s'est pas fait livrer ces liquides, a demandé un remboursement et une ouverture d'enquête et malheureusement ils n'ont rien fait et lui ont dit qu'elle ne serait pas remboursée. N'ont pas cherché plus loin. Pas professionnel. Ne commandez pas ici.

J'ai effectué une grosse commande de plus de 100€ de produit il manque quasiment 1/4 des produits. Des liquides ont été vidés. Le service client est désagréable et n'assume pas qu'il manque du liquide dans leurs flacons.Je vous conseil de passer votre chemin.

Je commande depuis 2015.Sur 96 commandes j'ai eu un seul problème de liquide qui n'était pas celui commandé. Et depuis que j'ai déménagé déjà 2 colis perdus par la poste.Les colis sont toujours envoyés rapidement.En résumé taux de satisfaction 98%

Site au top. Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site et j'ai toujours été satisfait des produits et des promotions disponibles souvent... c'est un très bon point!Je recommande!

Non mais sérieux , ne commandez pas sur ce site. Le service client est à gerber. Si vous ne recevez pas votre commande bien qu'il y ait marqué livré de leur côté, ils ne vous rembourserons pas un centimes, ils ne vous renverront pas les liquides ou materiel et en plus ils ne chercherons pas a savoir ou est passé votre commande. Je changerais ma note seulement si il font preuve de professionalisme autrement il y a d'autre site a peine plus chère...

Client habitué du site, je vais pour commander une fois de plus mais non, cette fois ci le site a décidé de me faire payer des frais de livraison vers le Canada alors que c’était offert jusqu’à présent ainsi que dans les conditions de ventes. C’est de la publicité mensongère. J’appelle pour me plaindre et espérant un geste au vue de mes nombreuses commandes et bien non on me dis que la poste à modifier ses tarifs et qu’ils ont oublié de modifier le site et que c’est comme cela dorénavant. (Sachez que la grille n’a absolument pas changé chez Le Petit Vapoteur et que leurs livraison est toujours gratuite vers le Canada). Je ne commanderais plus ici! Bon vent ECigPlanete et santé à votre concurrence.