Stories - Wedding planner

Nous avons eu recours à une prestation de l’entreprise Stories pour notre mariage pour 3 jours (le vendredi avant le mariage, le samedi du mariage, le dimanche pour le brunch et le rangement des salles).La décoration a été mise en place comme cela était prévu dans le contrat. Lors de moments d’incertitudes, l’entreprise Stories a pu apporter quelques solutions.Toutefois, nous ne sommes pas satisfaits et nous ne recommandons pas cette entreprise pour les raisons suivantes :- Absence de réelle coordination des prestataires dont certains nous ont prévenu avant le mariage et après le mariage que l’entreprise Stories ne faisait pas le travail de coordination entre eux, ne les avait pas contactés au préalable.- Absence de coordination lors du mariage : nous avons dû demander un RDV avant le mariage pour tout caler. Ensuite pendant la journée du mariage, après la cérémonie à l’église, nous avons regrettés la « discrétion « du personnel de l’entreprise Stories, nos invités également (ex : façon d’organiser le cortège : nous nous en sommes chargés nous même !Il nous semble qu’un wedding planer doit être discret mais pas non plus inexistant lors des temps forts du mariage.- Non-respect des consignes écrites données par les mariés.Voici quelques exemples qui permettent de comprendre notre déception sur la prestation de l’entreprise Stories :- Nous avons voulu aider le plus possible, en effectuant un maximum de travail et ceci afin de faciliter celui de Stories en faisant des fiches de tâches indiquant le contenu de chaque carton, et la manière de disposer la décoration. Nous avons envoyé un fichier Word de consignes écrites pour tout récapituler. Nous avons introduit le personnel de l’entreprise Stories à l’ensemble de nos prestataires et invités.Toutefois, cela n’a pas semblé suffisant :Il manquait de la décoration, des choses que nous avions achetées (décoration, une partie des cadeaux pour les enfants...) : quel gâchis !- Nous nous sommes rendus compte qu’un carton contenant de la décoration, des fournitures pour le traiteur a disparu. Il a été retrouvé dans la salle de réception du Domaine deux jours après le mariage avec des parasols que nous ne retrouvions plus également.A l’arrivée de notre pièce-montée, il n’y avait pas notre cake topper, que nous avions fait faire spécialement pour le mariage. Ce cake topper était dans le carton perdu.- Les cadeaux des invités n’ont pas été disposés comme nous le souhaitions (et l’avions précisé par écrit), ils ont dû être retirés aux invités en plein milieu du repas, y compris sur la table des mariés.- Le dimanche, le personnel de l’entreprise Stories est arrivé « la fleur au fusil » à 10h du matin le dimanche (le brunch commençait à 11h).Mon mari et moi étions sur place depuis 9h du matin (nous avions dormi 2h30). Nous avons débarrassé un peu la salle, monté à deux toute la nourriture et les boissons de la chambre froide à la salle de brunch, et nous avons commencé à installer les tables et les chaises.Nous aurions pu aller nous préparer pour recevoir nos invités, mais nous avons continué à installer le brunch, car à 10h45 tout n’était toujours pas mis en place.- Ensuite, la collaboratrice de la gérante est partie, la laissant seule pour ranger la salle de réception de la soirée de mariage d’une superficie de 600 m2 !!!Si nos proches n’avaient pas été là pour l’aider à ranger et à nettoyer, cela aurait été très compliqué.Nous précisons que sur 10 prestataires du mariage, c’est le seul prestataire pour lequel nous émettons des réserves et avons un sentiment de déception.Les autres prestataires ont été très professionnels, réactifs, la qualité de leur prestation a été exceptionnelle.

Thieu Hoa est une personne organisée, réactive et disponible .Elle a su capter l’ambiance que nous souhaitions et nous a accompagner avec un professionnalisme et une gentillesse sans faille .Nous sommes ravis de notre choix qui a contribué à nous faire passer une journee magique .Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !Encore merci et bonne continuation dans cette voie qui est la votre ,cela ne fait aucun doute !

Encore un grand merci pour l'organisation surprise des 10 ans de mariage de Marina et Grégory. Ce fût un moment magique.Tout était parfait.

Pas très bien élevé. J'ai tenté de les joindre pour leur proposer un nouveau projet télévisuel et on a même pas cherché à m'écouter qu'on m'a raccroché au nez..pas très pro tout ca

Discrète, apaisante, Thieu-Hoa nous a permis de profiter à fond de notre mariage sans se soucier des petits détails et des priorités.C'était un plaisir de travailler avec les prestataires de qualité qu'elle a su nous conseiller.Nous la recommandons les yeux fermés !

Équipe organisée et minutieuse .Thieu Hoa est une personne posée, disponible , toujours de bons conseils , nous ne regrettons pas notre choix , qui nous a permis de passer des moments sans stress juste avant le jour j . Elle a su capter l’ambiance et le décor que nous souhaitions .Nous la recommandons vivement et lui souhaitons que son activité prospère !

Un grand merci pour tout ton travail et ton investissement cette année pour faire de notre mariage la plus belle journée de notre vie. De la conception à la réalisation le jour J, tu as su rendre cette célébration à notre image grâce à ton écoute et ton professionnalisme.Compréhension fine de nos attentes et aspirations, aide à la sélection des meilleurs prestataires, réactivité et disponibilité totale avant pendant et après, réalisation de nos moindres souhaits... Au delà de ton professionnalisme, nous souhaitons souligner tes qualités humaines qui ont rendu notre collaboration harmonieuse : calme, discrétion, anticipation, transparence, efficacité.Dans des conditions complexes (transformer un jardin en lieu de mariage avec toutes ses contraintes), il aurait tout simplement été impossible pour nous, compte tenu de la distance et de nos obligations professionnelles d’organiser un tel événement. Il a tout fallu inventer, ton goût et ta rigueur ont rendu notre mariage inoubliable pour nous, nos familles et nos amis. Un seul mot : merci.

Thieu-Hoa a organisé notre mariage cet été. Elle a su répondre a toutes nos problématiques, elle c'est rendu disponible et indispensable. ses conseils avisés nous ont permis de choisir de bon prestataire. C'est naturellement qu'elle a su tous les gérer avant le mariage, pendant et après.Pour l'organisation, elle nous a aidé à procéder par priorité mais en nous laissant maître de toutes les décisions à prendre.Sans elle, nous n'aurions pas pu profiter de ce jour comme nous l'avons fait. c'était top.