Vertbaudet Annecy

Accueil et service désagréable, surtout de la part de la « responsable » des fois il vaut mieux changer de métier. Rien à ajouter.

Très mauvaise expérience dans ce magasin où je suis pourtant une cliente régulière. Refus d’échanger un article car la date était dépassée de 4jours… responsable hautaine et désagréable qui n’a aucun sens du service client et qui nuit à l’image et à la réputation de son magasin ! Mais je ne suis pas étonnée vu les nombreux avis négatifs… Il faut changer de métier Madame !

Très déçu, commande effectuée le 17 juillet d’un lit pour enfant, livraison deux semaines plus tard… d’un meuble qui n’a absolument rien à voir. Jour de vacance posé…. Pour rien. Livraison prévue à nouveau deux semaines plus tard… pour ne pas honorer la livraison -> colis introuvable.Ça fait un mois que ma fille dort par terre, pourtant l’argent est bien débité lui (400€) Remarque, en dormant parterre, elle est hyper contente de faire des rencontres sympathiques avec les carreaux de carrelage.Que ce soit vertbaudet ou le service de livraison c’est pareil, quand un collaborateur travaille mal, il faut changer. Puis de toute façon, aucun geste commercial de la fabrique, alors a mettre dans le même panier.Voilà, si vous voulez être plus serein, ne commander rien la bas.

Médiocre À FUIR.... comme dirait plein d'autres avis ...On dérange et se fait agressée lorsqu'on demande si un article est soldé (l'article était au milieu des solde et ne l'était pas, reponse de la responsable: c'est ok selon la loi madame.)Je n'ai fait que poser une question...Nouvelle employée agressive....Il faudrait peut-être revoir les aptitudes à être commerçant....Sur ce, à jamais.

Fidèle cliente depuis des années, j'ai été très mécontente de l'accueil de la vendeuse en rayon, froide et condescendante, n'a pas envie de conseiller et vous prend de haut, hallucinant et simplement inadmissible dans le domaine de la vente ! Ne donne plus envie d'y remettre les pieds.À contrario la vendeuse en caisse était très agréable et avenante.Cependant j'irai chez la concurrence désormais...

Je mettrais une note négative si je le pouvais. Probablement le pire service client que j'aie jamais rencontré, personnes au bout du fil donnant des informations erronées, refusant d'admettre leurs erreurs et se permettant un jugement sur leurs clients. Mauvaise foi exemplaire.Produits de qualité médiocre pour la plupart des articles.Marque A FUIR de toute évidence.

J’adore Verbaudet l’enseigne et leurs produits mais les vendeuses n’ont clairement pas envie de servir les clients. On sent qu’on les déranges, aucun effort, aucun sourire et aucune amabilité. Dommage pour cette boutique car je ne la recommande pas et je n’y retournerais pas. Mieux vaux aller ailleurs ou commander sur le site internet.

L’accueil est catastrophique !! Ça ne m’étonne pas que les boutiques ferment !!

Personne ne réponds au téléphone… je voulais m’assuré que le stock d’un article était disponible néanmoins je ne vais pas faire 30km pour en être certaine… du coup je vais devoir aller dans une enseigne plus proche de chez moi