Agence DHL EXPRESS

Les horaires sont faux pour les clients dans google. Inadmissible! J’ai attendu 1h45 pour pouvoir déposer un colis. Plus jamais. D’autres sont plus sérieux. Beaucoup plus…

Bonjour, je suis venu ce jour pour récupérer un colis perdu et finalement retrouvé. Je viens exprès à 8h en prenant 30 min sur mon temps de travail.Tout cela pour voir que les bureaux ouvrent à 10h alors que sur internet c’est indiqué 8h.Sachant que internet est le premier canal de communication et d’information la moindre des choses pour une entreprise de votre niveau est de mettre à jour

Minable !!!!Livraison prévue entre 8h et 12h. A 11h je téléphone a DHL pour vérifier l'adresse. Il manquait une partie. Le conseillé DHL envoie un message au livreur et m'informe que le livreur va me contacter sous 5 min. Pas de nouvelle. Je reçois un sms m'indiquant que mon colis est en point relais.Je reprogramme une livraison un peu plus tard entre 12h et 16h. Je téléphone le matin pour vérifier le problème d'adresse incomplète. La dame ne peut pas modifier l'adresse sinon cela modifie la date de livraison. Elle m'invite a téléphoner dès que mon colis est noté en livraison. Pour info service client payant : 0.18 centime la minute et qui peut rien pour nous !!!J'explique a la dame que personne n'est venu me livrer la première fois. Elle m'explique qu'on peut choisir une plage horaire mais que le livreur n'a pas d'obligation de venir dans cette tranche horaire et qu'il peut nous livrer de 9h à 18 h. Pourquoi nous faire choisir une plage horaires ?

DHL à éviter il vous promet que le colis arrivera dans les temps et au finale 6 jours de livraison au lieu de 48h! Voilà je part ce week-end sans mon colis! Ne compter pas trop sur DHL si vous voulez que votre colis arrive le plus vite possible. C est vraiment cher pour ce que sa vaut..

Payer un frais de port express 24h et être livré en 72h...Le classic de DHL...Vous faire rembourser l'express..? Rappelez la société qui a expédié le produit...Toujours de bonnes excuses...Arrivé trop tard en plateforme, chauffeur passé trop tôt en aéroport, transporteur plein...Pour faire simple, c'est un transporteur, pas un transporteur express"!"

Je travailler dans une entreprise qui est client de dhlLivrer par une jeune femme agréable et sympathique qui fait sont boulot correctementSa change de certains qui livrait avant peut agréable et boulot bâclé

Je suis globalement satisfait, cependant lors de ma dernière livraison le livreur ne s’est même pas déplacé à mon domicile il a uniquement téléphoné et en a déduit que j’étais absent alors qu’il lui suffisait de sonner et quelqu’un était disponible pour réceptionner le colis comme cela était prévu.

Excellent service . Accueil et prise en charge très bien. Juste penser à supprimer l adresse rue jean rostand à St Jean bonefond. J ai suivi google et perdu du temps !

Equipe de bras cassés ....Meme pas capable de mettre l'adresse complète fournie par l'expéditeur du colis ... des glands. Meme la poste Française fait mieux !A eviter à tous prix

Au top ! Colis déposé mardi pour un retour. Deux jours après je reçois mon nouveau colis, je n'ai jamais vu aussi rapide et efficace, de plus le Monsieur de l'accueil vraiment sympa et super pro, une bonne agence DHL près de chez nous il faut le dire !