N॰1 BLK-RIDE Réparation et Ventes de Trottinettes électriques à Strasbourg

4 mois d'attente pour au final me dire qu'on sais pas faire (malgré mes différents appel )+ de 1 mois que j'attends le remboursement de mon accompte

Prise en charge satisfaisante, suivi précis et rapide, conseils utiles, équipe sympa, je crois avoir trouvé mon réparateur pour ma trottinette électrique, même si l'objectif est d'y aller le moins possible ! Je recommande BLK Ride ;)

Bonjour,je partage mon expérience, et j'invite les insatisfaits" comme moi a prendre contact avec moiDeux mois et demi que la trottinette de mon fils est chez euxPour un changement de roues. Entre les allers et retours au magasin fermé pendant les heures d'ouverture annoncées.Un délai annoncé le jour ou j'ai laissé la trottinette complètement biaisé

Bandits pour ne pas dire v.....! Une etoile parce que l on ne peut pas mettre 0. Paiement d avance que je ne pense jamais recuperer pour un changement de pneu qui au bout d un mois tjrs pas fait. On m avait annonce 1 jour ou 2 puis fin de semaine puis plus rien . Aucune reponse au mails quand on ecrit. Le telephone n en parlons pas injoignable toujours sur un repondeur avec une machine ou l on arrive a rien.enfin j en ai eu marre donc j ai recupere ma trot en ayant pris un rendez vous! Je l ai recupere en morceau on m a bien propose de la remonter mais pour le lendemain ( encore un voyage aller retour ) et quand j ai demande un remboursement on m annonce qu une commande en cours de livraison n est pas rembourssable. Donc j attend tjrs mon pneu pour au moins recuperer ca mais avec la chine on m annonce jusqu a 6 mois de delai!! Donc j y retournerai en octobre pour essayer de recuperer un pneu ou un rembourssement. J ai bien sur encore envoye un mail apres 2 mois pour savoir si le pneu etait arrive et qu il me tienne au courant encore une fois sans reponse. C est un jeune qui a ouvert sa boite fin de l annee derniere et je pense qu a se rythme il risque meme de ne plus etre ouvert fin de l annee. Je ne lui soyhaite evidement pas mais il faudrai qu il revoit son service client. Pour l anecdocte il ouvre a 14 heure pour les clients j etais la a 13h58 avec la porte du magasin ouverte assis a son bureau et bien il m a fait pacienter 2 minutes dehors ce n etait pas l heure!! Et c etait la premiere fois pour le depot de ma trot. Enfin je ne lacherai pas l affaire comme ca et si il fait passer en justice je le ferai. Presque 90 euros pour changer un pneu et un diagnostique de panne jamais effectue non plus. Honteux!! Donc je ne vous le conseil pas .

Pas très sérieux et professionnels comme enseigne, ça fait 1 mois que ma trottinette est chez eux et zéro communication si on ne les appel pas.J'ai laissé un message en début de semaine passée et personne ne m'a rappelé.Ce samedi je me pointe devant la boutique et c'est fermé alors que sur Google il est bien marqué que c'est censé être ouvert.Je modifierai certainement mon commentaire mais il va falloir qu'ils se réveillent sérieusement...Mise à Jours du 19/11/2022Boutique fermé se jours alors que le conseiller m'a envoyé un message en disant que la boutique serait ouverte a compter de vendredi. (Photo du message à l'appui).Boutique à fuire.Mise à jours du 10/12/2022Aucune nouvelle de ma trottinette, le commercial devait me tenir informé mais celui ne m'a toujours pas contacté.

Bonjours comme plusieurs commentaires que je vois boutique de rigolos ils prennent les gens pour des cons bref éviter ce magasin

J'ai confié ma trotinette électrique à BLK Ride et je suis entièrement satisfait des réparations réalisées dessus. Le travail est bien fait, le personnel est pro. J'ai même eu le droit à quelques ajustements (freins resserrés, câbles rangés) pou renforcer ma sécurité alors que je n'avais rien demandé ! Merci à vous d'avoir été aussi consciencieux! Je reviendrai et vous conseillerai.

6mois d’attente pour au final vous dire irréparable, mais par contre dire il faut venir le récupérer à tel date sinon des frais de garde seront à notre charge ! A fuir !!Je vois que vous avez pris le temps de répondre à mon commentaire et je vous en remercie. Vous vous dites réparateur mais quand un client vous amène un quad entier et que vous le rendez en pièces détachés pour vous cela s’appelle réparer si j’étais réparateur pour le remonter vous pensez sincèrement que j’aurais eu besoin de vous pour le démonter. Quand je l’amène chez un vrai réparateur la première question qu’il me pose c’était qui le bricoleur qui l’a démonté.