Histoire d'Or

Vendeuse très désagréable, surtout quand vous venez entre midi et deux pas du tout sympathique et méfiante je déconseille fortement !

Très beau magasin avec un personnel très gentil et d'excellent conseil! Je suis très satisfaite de mes bijoux Histoire D Or.

Il y a 2 ans on m'a offert un bracelet or blanc et diamants. Il est à peine 1 peu grand alors on me propose de le faire à la taille de mon poignet. Sur le coup je refuse et on me dit qu'il n'y a pas de limite de temps pour cette retouche.La semaine dernière il casse, je l'amène et on me dit qu'il est sous garantie.Après vérification on m'explique que je peux choisir n'importe quel autre modèle parce que mon bracelet ne se fait plus. C'est 1 cadeau d'anniversaire de mariage donc je refuse de changer de modèle et demande à ce qu'il soit réparé tout simplement.On me propose donc une réparation à plus ou moins 40€. Dans la foulée je demande une mise à la taille comme proposé la fois d'avant. Le devis monte à plus de 100€ (la moitié du prix du bracelet !). Je refuse et râle de devoir payer 100€ de réparation pour 1 bracelet à 230€ et ENCORE SOUS GARANTIE. Alors que je tourne les talons, j'entends la responsable dire sur 1 ton très désagréable et moqueur et merci de votre compréhension hein!"Je suis dans le commerce aussi

Client régulier, j'ai apporté une bague à réparer. Très bon accueil et geste commercial particulièrement appréciable.

La pire bijouterie que je connaisse personnelle incompétent, j’amène une chevalière cassé pour la réparer. Donc pas de problème on m’annonce 15 jours. Au final ça a mis trois semaines et la chevalière est revenu trop petite à mon doigt alors que j’avais demandé à la dame si elle reprenait mon tour de doigt, elle m’a dit non du coup je suis retourné samedi, dans cette bijouterie d’incompétents, et j’ai dû repayer 30 € pour la remettre à ma taille et le pire c’est que la dame m’a dit que en trois semaines mon doigt pouvait changer de taille. Je pense que en plus elle prend les gens pour des cons. À Fuir!!!!!!!!!!

Le magasin histoire d'Or ne mérite aucune étoile!!On m'a offert un bracelet en or pour Noël, je le mets et il casse 5min après..Je le fais réparer (à mes frais alors qu'il est garanti) , cela prend 1mois et à coûté plus de 30€!!) , Je le remets et il recasse 5min après une nouvelle fois! UNE HONTE !!!!!! Le bijou est IMMETTABLE ! Durée de vie: 5 min ! C'est une blaguePassez votre chemin !!!!

Obligée de mettre 1 étoile qui ne les vaut absolument pas!!!!BIJOUTERIE À FUIR!!!vendeuses et responsable incompétentes.J’achète en juillet une gourmette en or pour le baptême de ma fille , 130€ , et paye un supplément pour la gravure de son prénom.Aujourd’hui je me rend dans cette même bijouterie car la gravure s’est complètement effacée ( gravure de l’épaisseur d’une griffe)On m’explique que la gourmette ne doit pas être portée ( ! ), que l’épaisseur de la gourmette ne permet pas de la graver plus en profondeur et que si je le souhaite, on peut polir la gourmette ( ce qui l’affinera encore plus) et regraver par dessus , mais que le résultat sera le même !( a mes frais bien évidemment!!!!!!car selon eux la gourmette n’a pas de défaut!)Je précise que la gravure n’a RIEN À VOIR AVEC LE MODÈLE DE GRAVURE QUE J’AI CHOISI, et qu’il ne m’a jamais été précisé que la gravure serait plus légère que le modèle choisi!La gourmette a 3 mois et il est impossible de lire le prénom inscrit, on dirait qu’elle n’a jamais été gravée .J’ai contacté la boutique du centre ville qui semble déjà bcp plus compétent et aimable, et qui j’espère saura m’aider et me conseiller dans ma démarche.Je commence par un avis ici pour surtout mettre en garde les potentiels acheteurs de gourmettes !( non conçues à recevoir une gravure)Mais je me charge de faire également un retour à la maison mère pour faire part de mon expérience désastreuse dans cette bijouterie, qui visiblement mérite sa note moyenne sur Google plus que médiocre.

Enseigne réputée de qualité, des garanties complètes sur les bijoux en or avec une équipe des plus agréable et une directrice extrêmement compréhensive qui a su entendre et répondre complètement à ma problématique avec courtoisie et implication , je recommande à 100% cette bijouterie et félicitation à l’équipe pour la très bonne gestion de leur commerce .