Moulin Bois Energie

Bonjour,Les horaires de l'après midi sont bien 13h30 17h? Alors comment cela ce fait que a 16h40 personne ne réponde au téléphone? Et en plus on ce permet de raccrocher au nez des clients c'est quand même un peu limite je pense que je prendrais mais 6 palettes de granulés ailleurs. Cordialement.

Entreprise qui spécule sur les prix.Impossible de passer une commande en été, ils font du stock pour vous les revendre au prix fort au début de l'hiver.Nous avons payé en 2021 300€ la palette pour 585€ en 2022 !!

Pas de service commercial. 3 appels 3 messages et jamais de retour. La personne au standard explique que s'il n'y a pas de retour c'est que l'entreprise n'est pas intéressée.

Malgré les avis désastreux sur cette entreprise due principalement au prix de vente à ce que je comprends, je me suis encore servi chez moulin comme depuis 2016. Et j'étais très satisfait de la prise de commande par contre un petit peu froid avec un monsieur au téléphone mais une fois sur place la jeune femme à l'accueil très gentil sympathique et l'équipe de cariste très sympa aussi comme d'habitude. Par rapport au prix il a vraiment augmenté ça c'est sûr mais je disposais d'un chèque énergie qui m'a pris quasiment la moitié du prix donc au final j'ai payé mes granules au plus bas depuis des années. Et je n'ai jamais eu de soucis avec la qualité des granulés moulins c'est pour ça que je me sers chez eux. Moi je les recommande je ne peux pas imaginer qu'ils haussent les prix de 50 % juste pour s'enrichir il y a forcément une raison car tout le monde est à peu près sur cette ordre de prix

Granulés de mauvaise qualité. Une palette Acheté en 2022 coûte 520€ les 60 sacs. Contre 330 l'année d'avant chez une marque concurrente avec 10 sacs de plus.

Entreprise spéculative la palette est passée de 300 euros à 520 euros. Inadmissible pour une entreprise qui a su bénéficier de toutes les aides publiques pour son développement. Reçu de façon dédaigneuse en plus alors que je suis client depuis quelques années, c'était une fin de non recevoir. Je vais m'évertuer a leur faire une bonne pub"."

Secrétaire peu agréable au téléphone. Refus de vendre 2 tonnes en vrac alors que le site le propose ( photo à l'appui). Très déçue d'autant que certains élus font la promotion de cette entreprise soumise à la concurrence autrichienne"."

Bonjour,Je suis très déçu de cette politique des tarifs...J'appelle tous les débuts de mois (mise à jour des tarifs...) depuis avril 2023 aucun changement, alors que leroy merlin propose du granule 30% moins chère...comment font-ils ???Je suis client Moulin bois depuis 5 ans

Sac de Granulés de super qualité, un peu plus cher que les concurrents. Notre poêle a granulés fonctionne toujours. Contrairement aux autres (nous en avons essayé beaucoup) où notre poêle se mettait régulièrement en alarme.Continuez comme ça.. Ne changer pas votre qualité.

J’ai commandé deux palettes de granulés en 2018 à l’entreprise Moulin (consommation d’une demi palette par hiver environ).Afin de refaire mon stock pour l’hiver 2022 j’ai contacté la société pour réaliser une nouvelle commande.Suite à ma demande, voici la réponse de l’entreprise :« Au vu de la situation actuelle et de nos stocks, nous ne livrons pas les personnes qui n’ont pas commandés depuis 2020 »Avec une telle politique je suis dans l’incapacité de me fournir en granulés pour l’hiver. Il est certainement plus rentable de privilégier la vente aux grandes surfaces qui se gavent sur le dos des consommateurs.Les granulés sont pourtant de bonne qualité. Politique commerciale à revoir.