Passage Bleu - Bry sur Marne

Très mauvaise expérience, institut à fuire. Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile !J'étais venue faire une pédicure, celle-ci a été totalement ratée. J'ai rappelé pour faire des retouches. J'y suis retournée et on m'a tendue le dissolvant et le vernis pour le faire moi-même dans l'institut même. C'est INNACEPTABLE !

C’est la 2eme fois que je prend rdv ici, la première fois j’arrive et on me dit que le rdv est annulé car l’esthéticienne était en arrêt mais que je n’avais pas répondu au téléphone, et là nous venons pour 2 rdv coiffure pris il y a 3 semaines, lorsque nous arrivons 2 coiffeuses nous disent que nous nous sommes trompés de 20min pour l’heure du rdv (j’avais pourtant noté cette heure là) et nous demandons s’il est possible de nous prendre quand même car ça devait être un quiproquo, aucun échange constructif de leur part, à peine une excuse ou un arrangement trouvé, nous avons pris rdv ailleurs !

A fuir!!! Rendez-vous soit disant inconnu alors que j'ai appeler 2 fois et mon nom était bien dans leur base de donnée or j'y suis jamais allé. Elle m'a proposé de rester mais d'attendre 30mn que sa collègue finisse de manger loll... Bref inadmissible sachant que j'y allait pour un soin du corps avec massage, le moment de détente où pour le coup tu ressors énervé!!!!!!

Habituée de la partie esthétique depuis 4 ans qui était très bien jusqu'au mois d'août. En septembre on me prend avec 30 min de retard, l'esthéticienne avec qui j'avais rdv bien que présente ne réalise pas la prestation et celle qui me prend loupe complètement mes sourcils. L'autre rdv que j'ai pris en octobre, pas de confirmation impossible de les joindre au téléphone. Au vu du prix que l'on paye il serait bon de maintenir une prestation de qualité !

Coiffure, totalement déçue. Commencée par une coiffeuse, poursuivi par une maquilleuse... et non terminée. Si le personnel est charmant, le résultat est décevant... Maquillage satisfaisant à l'intérieur, décevant à la lumière du jour.... Soins visage agréable.

Établissement de qualité, j'ai fais plusieurs épilations, été maquillée, fais une coloration et une pose semi-permanent. J'adore y aller en plus cet institut est proche de chez moi !

Je suis très deçue par ma coupe. Jetais déprimée dans le salon de coiffure.La coiffeuse Johanna a pas tenu compte de ma volonté de garder les cheveux longs. J avais montré au dessus de la poitrine et elle à 4 cm en dessous épaules. J'avais dit que c'était trop court. Et j'ai eu le malheur de répondre à un message sur mon téléphone, le temps que je regarde, elle avait pris une paire de ciseaux pour me couper 20 cm !!! Jen voulais que 10 cm! Elle disait que ça irait.La technique du balayage ombré est correcte. Mais sur ses conseils , la patine rouge cuivré qu'elle a choisi est un peu trop rouge.Je me suis retrouvée avec un carré tout lisse, la coupe déconseillée pour les visages ronds et une coupe vieillotte.Sur place, j'ai fait part de ma réclamation et mon mécontentement à la responsable remplaçante et la coiffeuse Johanna s'est cachée dans une salle. Aucun geste commercial ! Jai dû payer 122 euros pour cette coupe moche et perdu plusieurs heures ?J'en ai pleuré toute l après midi !J'aurais jamais dû y aller et écouter la connaissance qui a insisté pour que j'aille à ce salon plutôt qu'à mon salon habituel au centre ville qui m'aurait fait quelque chose de convenable et beaucoup plus adapté à mon âge et à mon visage rond a 80 euros au lieu de 122 euros !

Une heure avant mon heure de rendez-vous on m’appelle pour me dire. Ce n’est pas possible de faire ma couleur car ils n’ont pas de produit (référence de ma teinte) manque de professionnalisme C’est la première fois qu’un coiffeur m’annule car il n’a pas de stock. Ce sont des choses à prévoir on annule pas une heure avant.

Je suis un client régulier dans le salon de coiffure situé à Bry-sur-marne depuis plusieurs années et j'ai récemment eu une expérience très décevante. En effet, lors de ma visite ce matin même, la coiffeuse qui s'est occupée de moi a fait preuve d'un manque de professionnalisme flagrant.En effet, la coupe que j'ai reçue est très loin de ce que j'attendais, malgré les détailles que je lui ai souligné. Les cheveux ont été coupés de manière inégale, avec certaines parties plus courtes que d'autres, et la coiffure est globalement ratée. En plus de cela, la coiffeuse n'a pas pris le temps de discuter avec moi pour comprendre mes attentes, j’avais clairement l’impression de l’ennuyer pour rester très très poli. De plus, elle s’est empressé de m’encaisser, sans même m’enlever tous les cheveux que j’avais sur le visage.Super professionnalisme et ça n’est pas la première fois que ça m’arrive et ce qui est désastreux, c’est que j’ai eu à faire à plusieurs coiffeuses de ce genre là dans ce salon …Les bonnes professionnelles sont partie malheureusement …